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怀柔公交司售人员热心帮助老年人
来源:区诗联学会 发布时间:2018年04月08日
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  4月7日下午,怀柔邮局退休职工于海三到本区桥梓镇敬老院接87岁的老母亲去城区医院看病。由于这天正赶上清明小长假的最后一天,乘公交返城的人很多,售票员见于海三的母亲年老体弱,便主动下车将其搀到车上,同时动员年轻人给老人让座。按规定公交的行程路线要经过茶坞铁路站,由于这段路拐弯较多,为防止意外,每当车辆拐弯时,司机师傅都要故意放慢车速,售票员也总是一边提醒乘客注意安全,一边用双手呵护着老人的身体,唯恐车辆拐弯将老人摔着……此情此景,不仅令老人的亲属感激万分,就连车上的乘客也不时向司机和售票员投去了赞许的目光。司机师傅还坚持特事特办的原则,一改平时关上车门就开车的惯例,每次待乘客上下车后,都要问一声:老人家坐好了没有?待得到售票员的回答后才起车。司售人员这种心系乘客,关爱老人的职业道德,为老人的亲属留下了深刻印象。

  为表达对怀柔公交司售人员的感激之情,事后,老人亲属专程赶到怀柔公交公司于家园车队,向车队领导汇报了老人乘车途中得到的关爱和帮助,并从车队了解到,该车司机名叫白继良,售票员名叫赵建茹。

作者:魏明俊
责任编辑:李建军
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