性质:行政机关
领导班子:
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马传辉 党委书记 |
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纪委书记 付长祥 联系电话:69646250 |
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副主任 于永慧 1.负责全区旅游行业安全生产管理工作及日常行业管理工作。 联系电话:69646250 |
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副主任 曾灏 1.负责本区内(含镇乡)旅游业发展中长期规划的制订及组织实施工作。 联系电话:69646250 |
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副主任 王溪 1.负责研究制订全区旅游市场开发战略及开发措施工作。 联系电话:69646250 |
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党委委员 苑卫星 1.负责区旅游行业协会的协调、管理工作。 联系电话:69646250 |
机构职能:
(一)贯彻执行旅游业务各项法律、法规,对全区旅游行业进行监督、检查、指导,规范旅游企业经营行为。
(二)负责研究拟订本区发展旅游业的政策,编制本区旅游业发展中长期规划和年度计划,并组织实施。
(三)负责研究制订本区旅游市场开发战略,培育完善本区旅游市场;研究制订本区发展旅游措施,并组织实施;组织本区旅游形象的对外宣传和促销活动;开展对外旅游业务交流。
(四)依照国家和北京市旅游行业服务标准,制订本区旅游行业服务规范,促进旅游服务质量的提高;组织本区旅游业服务质量的检查、交流;受理国内外旅游者的投诉,并督促检查旅游企业对投诉的处理工作。
(五)依法对全区旅游市场进行监督管理,查处违反旅游法规、规章的行为;规范旅游市场,优化旅游环境,保证本区旅游市场健康有序发展。
(六)组织本区旅游资源的普查;负责旅游统计和分析工作,研究旅游市场动态,提供市场信息,推广旅游调研成果。
(七)依据国家标准,负责本区旅游饭店的星级评定和旅游景区(点)质量等级划分与评定及厕所星级评定工作;负责本区新景区(点)的开发及开业验收工作;负责旅游企业经营行为和从业人员行业管理。
(八)组织拟订本区旅游业有关安全方面的规章制度,并对执行情况监督检查;组织制定旅游安全应急预案,依法查处违反旅游安全方面的违法行为。负责本机关及所属单位的安全工作。
(九)协调促进旅游项目和旅游产品的开发、旅游纪念品的生产销售、旅游娱乐。
(十)制订全区旅游行业教育培训规划,并组织指导旅游行业从业人员的教育培训工作。
(十一)指导本区旅游行业社会团体的工作;为本区旅游企业做好协调、服务工作。
(十二)承办区政府交办其他事项。
机构设置:
综合管理科
负责人:马占刚 职务:科长 69622508
负责本区旅游景区(点)、旅行社、旅游定点商店以及民俗旅游的行业管理工作;负责组织对旅游企业规章制度、安全防范措施进行监督检查,整顿旅游市场秩序;协调管理全区旅游安全工作;负责本区旅游景区(点)的开业验收工作;组织旅游招商工作;负责本区旅游景区(点)质量等级划分与评定和厕所星级评定工作;受理旅游者对旅游景区(点)、旅行社、民俗旅游的投诉,并督促检查旅游企业对投诉的处理工作。
政办室(监察科)
负责人:李小琦 职务:政办室主任 69646250
负责本机关政务工作;负责公文处理、信息简报、议案、建议、提案、信访、档案、保密、督查、接待联络工作以及重要会议的组织工作;负责机关财务管理、后勤保障和安全工作;负责旅游统计和分析工作;负责制订本区旅游业发展中长期规划和年度计划;负责本区旅游市场开发、宣传和促销工作,设计策划本区大型旅游活动,并组织实施;负责组织全区旅游资源和旅游行业的普查与研究工作,并推广研究成果;负责旅游宣传品的制作。负责本系统党建和精神文明建设工作;负责本系统领导班子和干部队伍建设;协助区委组织部做好本系统领导班子、领导干部的考察、日常管理和监督工作;协调指导本系统社会治安综合治理、维护社会稳定和民主法制建设工作;负责本系统党风廉政、纪检、监察工作;负责本机关党群、人事的管理工作。
饭店餐饮管理科
负责人:苑卫星 职务:科长 69688657
负责对本区旅游饭店及餐馆的行业管理工作;负责本区饭店及餐馆的星级评定工作;受理旅游者对星级饭店、餐馆的投诉,并监督检查旅游企业对投诉的处理工作;负责本区重大旅游活动和会议的食宿接待工作,并配合有关部门在我区组织的大型活动;负责制订本区旅游行业培训规划及年度计划,组织全区旅游行业的岗位培训工作。
基本信息:
办公地址:怀柔区开放路56号
办公时间:周一至周五 上午8:00—12:00,
下午13:30—17:30
联系电话:69646250
传 真:69646250
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旅游咨询服务中心咨询电话:69659647








