本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，由怀柔区龙山街道办事处编制的2011年度政府信息公开年度报告。
全文包括概述、主动公开情况、政府信息依申请公开情况、向社区延伸情况、复议和诉讼情况，主要问题和改进措施。本报告的电子版可在政府信息网站（http://www.bjhr.gov.cn/）上链接下载。
一、概述
根据《条例》要求，2008年5月1日起本机关开始开展政府信息公开工作。为此，专门配备了工作人员，设立了1个专门的信息申请受理点，并开辟了龙山街道信息公开大厅查阅场所。截至2011年底，本机关政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。
街道领导十分重视此项工作，专门召开会议明确了职责分工，做到职责明确，责任到人；制定和完善了各项规章制度，以确保工作的顺利运行；对自街道成立以来的政府信息进行了清理，经严格的保密审查后，按目录要求进行规范录入并及时公开，对日后生成的政府信息按照要公开要求，进行公开。
二、主动公开情况
（一）主动公开渠道
“怀柔信息网”门户网站自《条例》实施之日起增设了政府信息公开专栏。专栏下设政府信息公开指南、政府信息公开目录、政府信息公开年报、依申请公开、监督投诉等栏目，方便公众查阅全区各行政机关主动公开的政府信息。
本机关通过政府信息公开专栏主动公开政府信息共57条，全文电子化率达100%。2011年度主动公开信息5条，其中机构职责2条，规划计划1条,领导介绍2条。
在主动公开的信息中，机构职能类信息17条（包括机构职能，领导介绍，内设机构，直属机构、事业单位基本情况等），占总体的比例为30%；法规文件类信息3条（包括制度等），占总体的比例为5%；规划计划类信息30条（内容工作计划，活动计划，通知决定，中、长期规划等），占总体的比例为53%；行政职责类信息0条；业务动态类信息7条（包括突发公共事件，工作总结等），占总体的比例为12%。
（二）公共查阅场所
政府信息公开查阅点包括：区档案馆、区图书馆、区综合行政服务中心，龙山街道办事处政府信息公开办公室。在便民服务上做了检索目录编制、宣传及便民手册等工作。
三、政府信息依申请公开情况
（一）申请情况
本机关2011年度共收到政府信息公开申请0件。
（二）答复情况
无答复情况。
（三）依申请公开政府信息收费情况
本年度没有收到依申请公开政府信息，无相关费用。
四、向社区延伸情况
向社区公开的主要信息内容有：机构概况、政策法规、便民服务、工作动态等方面的政府信息。人口计生政策法规、社保办事指南、法律咨询业务等59项与老百姓密切相关的内容制成告知单，陈列在12个社区居委会的政务信息公开栏内。2011年以来，查阅和咨询政府信息的人数达1000人次。
五、复议和诉讼情况
按照《条例》第33条规定，公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
（一）行政复议
2011年，针对本机关政府信息公开的行政复议申请0件。
（二）行政诉讼
2011年，针对本机关政府信息公开的行政诉讼申请0件。
六、主要问题和改进措施
存在问题：单位政务信息公开内容比较简短单一，不够全面。一些信息只是公布了工作流程、机构设置、规划方案、机关工作制度等简单的信息，却没有公开群众最关心的行政事项办理信息；信息更新速度太慢，公开内容上也不同程度地存在着过于抽象的现象，偏重公布最终结果，而对决策前和决策过程中的信息公布较少。
改进措施：丰富信息公开内容，按照公开清单进行公开；及时更新信息内容，每周进行更新。
怀柔区龙山街道办事处
二〇一二年三月