依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条之规定，制作本报告。
一、总体情况
2020年，区医疗保障局按照怀柔区人民政府统一工作部署，聚焦全区医疗保障事业，努力推进医疗保障事业相关决策、执行、管理、服务、结果公开，积极深化政策解读，努力回应群众关切，持续保障我区医疗保障工作平稳、健康、持续发展。
（一）主动公开政府信息情况
2020年我局通过区政府网站主动公开政府信息15条。按时准确报送系统月报12次，未出现延报未报情况。全年共解答现场和电话咨询共计4000余件。
利用互联网媒体，大力做好医疗保险政策解读工作，定期公开各项社会保险最新动态和关系百姓切身利益的通知信息。及时将医疗保险、生育保险等方面的解读内容、最新办事流程更新给群众。
（二）依申请公开办理情况
2020年我局未收到政府信息公开申请。
（三）政府信息管理情况
我局高度重视政府信息公开工作，成立以综合科为政府信息公开牵头部门，建立各部门联动的协调机制，主动与市、区两级政府信息公开部门沟通。认真落实按照法定时限及时发布并实时更新主动公开内容。坚持“以人民为中心”思想，依靠互联网、移动媒体等多种途径及时发布医疗保险相关政策信息和工作动态。
（四）平台建设情况
以微信公众平台为突破口，创建办事指南、医保资讯等模块，统一政策解答口径，确保群众第一时间了解最新的政策信息，让服务更加精准、贴心。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | ||||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 | |
规章 | 0 | 0 | 0 | |
规范性文件 | 0 | 0 | 0 | |
第二十条第（五）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政许可 | 0 | 0 | 0 | |
其他对外管理服务事项 | 行政检查 | 2 | 0 | 0 |
行政确认 | 1 | 0 | 2091 | |
第二十条第（六）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 | |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 | |
行政强制 | 2 | 0 | 0 | |
第二十条第（八）项 | ||||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | ||
行政事业性收费 | 0 | 0 | ||
第二十条第（九）项 | ||||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额（万元，保留四位小数） | ||
政府集中采购 | 5 | 18.2216 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业企业 | 科研机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
区医疗保障局作为新成立部门，在政府信息公开工作方面存在着许多不足：一是应对政府信息公开工作业务知识储备不够，经验不足；二是信息公开工作相关体制机制不够健全，工作流程需进一步细化；三是信息公开的深度广度不足，涉及公众参与、政策解读等内容与群众需求仍存在一定差距；四是信息公开回应群众关注的热点信息形式单一。
下一步，我们将在以下方面着力加强政府信息公开工作。一是完善信息公开工作法制化，建立健全制度体系；二是主动做好公开信息的及时发布，加强对公众关注度高的政府信息的解读；三是规范信息公开流程，提高依申请公开的处理效率和速度；四是积极利用政府信息公开专栏、微信公众平台等“互联网+”方式开展信息公开工作，利用新媒体平台解读医疗保险相关政策，完善信息公开载体建设。
六、其他需要报告的事项
北京市怀柔区人民政府网站网址为http://www.bjhr.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。