区交通局深化“放管服”改革 热情服务解民忧

　　2023年5月18日下午，北京安达福通物流有限责任公司办事人来电称，户内有一辆营运车辆已到年审有效期，因为在外地送货，自己又没在网上申请过，需要工作人员通过电话指导其在网上申请办理相关业务。区交通局驻厅工作人员了解情况后耐心地通过电话一步步指导办事人通过北京交通智能政务网上办事平台申请道路货物运输车辆年审事项，并且反复和其沟通确定填写内容及分类上传不同格式的申请材料，直至最后一步提交成功。区交通局驻厅工作人员审批该企业事项时仍旧认真仔细核对申请材料及申请信息，在确认无误后予以通过，并通过电话告知办事人可通过办事平台下载电子版车辆运输证。事后，办事人在电话中对区交通局驻厅工作人员认真负责的工作态度表示肯定，对提供的优质服务表示衷心的感谢。