区人力社保局积极解决养老核准难点问题

　　区人力社保局在工作中坚持“123”原则，有效解决养老待遇核准过程中的难点痛点问题。

　　随着区域经济发展，人才流动性加大，全国各省市在怀办理退休持续增多，但因各省市养老政策差异，个别因缴纳养老保险时间节点不同、档案记载不完整致使无法及时核准养老待遇等问题日益凸显，为合理解决待遇核准中的矛盾问题，消除隐患纠纷，人力社保局坚持“123”原则，主动作为，即坚守“1”颗初心，真心实意为民服务、为民解难题；强化“2”个严格，严格按照政策规定办理手续，严格依据档案实际记载信息核定；落实“3个”征求，针对核准中的特殊问题，及时征求市级人力社保部门意见、征求了解核准人户籍地政策依据、征求周边区县人力社保相同职能部门处理建议。2022年以来，人力社保局在严把审核关的基础上，通过提前介入，多渠道沟通、多部门协调有效解决审核过程中的痛点难点问题，截至4月，已处理养老核准矛盾隐患7件，涉及湖南、吉林等多个省份。

　　下一步，区人力社保局将以优化营商环境为重点，以“温暖服务、先锋人社”品牌创建活动为契机，不断提高为民服务水平，为怀柔展翅腾飞贡献人社力量与智慧。