怀柔区政务服务管理局深化政务服务持续优化营商环境

　　为深化政务服务，推动全区营商环境建设，怀柔区政务服务管理局创新活动手段和载体，开展优化营商环境宣传月主题活动。

　　一创新宣传载体。开通“云上解读”专栏，播放优化营商环境政策解读微视频，截至目前，已上传22家单位的35个政策解读视频，日点击量300余次。设置营商环境政策二维码，扫码即可了解最新政策。同时利用电子屏播放优化营商环境宣传标语和视频，营造良好宣传氛围。

　　二重学习促提能。积极协调区市监局、发改委、卫健委等39家审批单位和6家涉企服务企业开展以优化营商环境最新政策为主题的学习活动，下发学习手册80余本，确保综窗工作人员熟练掌握最新政策。将政策内容融入日常考核中，通过月度考试、抽查、随机检查等方式考核30余场，以考促学，从而不断提高服务能力。

　　三打造优质环境。持续优化大厅服务，设立科创服务、人才服务、邮寄服务、法律服务等4个特色服务专区，日均办件150余次，为办事人提供多样化的政务服务。同时配备多语言翻译机、便民服务箱、老花镜、助听器、无障碍停车位等便民服务设施，打造优质、便民政务服务环境。

　　下一步，区政务服务局将继续延伸服务触角，强化便民利企措施，加大优化营商环境宣传力度，持续提升服务效能，为办事企业群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。