区卫健委十大举措让家医签约服务更“到家”

2024年，区卫健委将继续围绕“持续升级家庭医生签约服务”，在十个方面持续发力，不断推进家庭医生个性化服务包设置，深化服务内涵，逐步提升基层医疗机构医疗能力。

一是签约流程更便捷。完善信息系统功能，调整优化签约流程，支持先签订协议、后建立健康档案，缩短居民签约等候时间。二是基层就诊更连续。使居民和家庭医生之间建立起紧密的朋友关系，对转诊患者做好跟踪随访服务。三是健康服务更主动。家庭医生利用电话、微信、移动客户端以及门诊服务等方式，每季度至少联络签约重点人群一次。四是慢病用药更丰富。方便签约居民配药开药，严格实施高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病以及慢阻肺等慢性病患者开具长期处方。五是转诊渠道更流畅。推广基层卫生预约转诊服务平台移动应用端使用，方便家庭医生为患者提供预约转诊服务。六是特色服务更精准。针对老年人、儿童、孕产妇、残疾人及慢性病患者等重点人群，制定个性化签约服务包供居民选择。七是签约范围更广泛。优先签约老年人、0-6岁儿童、孕产妇及慢性病患者等重点人群，实现应签尽签，同时积极引导普通人群主动签约，实现愿签尽签。八是服务评价更有效。加强区对机构、机构对家庭医生考核管理，持续优化完善考核指标，鼓励家庭医生提供优质服务。九是激励机制更加健全。绩效分配向为签约居民提供主动服务、上门服务以及家庭病床服务等特色服务人员倾斜。十是服务宣传更普及。通过多种方式加强家庭医生签约服务政策、内涵和特点宣传等工作，提高群众知晓率。

据悉，截至2023年底，全区累计签约18.1万人，签约率41.30%；重点人群签约9.9万人，重点人群签约率97.83%。