近日，在寒意渐浓的初冬，心被一份纯粹的热情捂得滚烫，车站路社区会议室里，居民将一面写有“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗递到了社区党委书记手中，以表达对社区工作人员心系群众、为民解忧的感激之情。
居民王志山居住在车站路府前东街19号院，此前反映小区抬杆及系统损坏导致小区停车位紧张、小区南侧危墙存在安全隐患、楼道杂物堆积、希望加装地下一层楼梯扶手等问题。社区党委高度重视，第一时间组织工作人员逐户走访征询意见、做调研、梳理形成问题清单、制定解决方案，通过协调物业新为小区安装了抬杆系统、对危墙进行改造，开展小区集中清理行动、加装楼梯扶手等一系列务实举措，逐一破解居民“急难愁盼”。历时半年的持续推进，小区居住环境显著改善，居民生活便利度大幅提升，赢得了辖区群众的广泛好评。
“社区把我们的小事当成大事办，不管是反映问题还是寻求帮助，总能得到及时回应和妥善解决。”王大爷激动地说，从杂乱楼道到整洁通畅，从“停车难”到“停得安”，社区的每一处变化都让大家看在眼里、暖在心里。
社区党委书记接过锦旗后表示：“这面锦旗，是居民对我们工作的最大肯定，也是一份沉甸甸的责任。‘金杯银杯不如老百姓的口碑’，为群众排忧解难是我们应尽的职责。今后，我们将继续秉持‘忧民之忧 解民之困’的服务理念，努力为居民创造更加美好、和谐、幸福的居住环境。”
责任编辑：杨爱敬