区档案馆贴心服务获群众赞誉

　　区档案馆始终秉持“热心、耐心、诚心”服务理念，用心为社会大众及各单位提供优质查档服务，全力解决群众档案查阅难题。

　　近日，退休市民王先生前来求助，因其工作期间多次调动单位，办理退休相关手续时，发现工龄少核算13年，急需查找工作调动相关档案资料。由于涉及单位多、年代久远，查找难度较大。工作人员一边安抚王先生焦急的情绪，一边根据其提供的零散信息，逐一梳理档案线索，细致查找。为尽快解决群众难题，工作人员主动延时服务，找到部分相关档案资料，为王先生补齐工龄提供了关键依据。

　　近日，王先生专程送来一面印有“规范建档提质效 贴心服务暖人心”的锦旗，对工作人员认真负责、暖心为民的服务表示衷心感谢。

　　一面锦旗，是认可，更是激励。下一步，区档案馆将继续坚守为民服务宗旨，优化服务流程、提升服务质效，以更务实的作风、更热忱的态度做好档案服务工作，切实为群众办实事、解难题。