“流动办公桌”助推小区精细化治理提升居民幸福指数

自2021年3月以来，龙山街道龙湖新村社区在小区内实施流动办公桌工作机制。既每周二一早，社区9个小区都会准时摆出流动办公桌，社区工作人员全天现场办公，“零距离”解决居民反映问题。

在青春苑西区小区正在进行路面硬化维修作业，这也是近期在该小区流动办公桌点位反映的具体问题。在接到居民反映后，该点位的办公人员及时反映，社区积极开展协调解决，在最短的时间内，把问题点位进行整改落实。

“流动办公桌”工作举措，通过线上、线下两种形式，让社区党员干部深入居民中“办公”，通过居民“点单”社区“接单”“交单”的方式，定期销账处理问题，实现为民服务“零距离”。此外，还在小区内设置“党员先锋岗”“第一楼门长”倡导党员干部“亮身份、做表率、显担当”，广泛开展“听民意、访民情”活动，及时了解群众意见、需求和小区各类实际情况。

目前，龙湖新村社区流动办公桌共收到居民解答咨询335件，解决居民烦心事揪心事192件，让居民在小区切身感受到社区党委的精准服务，真正实现了听民声、得民意、赢民心。社区在流动办公桌的工作机制上，开展了“敲门行动”“入户访一遍”“一对一”定向服务等诸多治理活动，着力解决“一老一小”重点人群的各种需求。社区党委通过流动办公桌梳理居民的建议，围绕着传统节日开展“巧手生花”手工沙龙、“多彩元宵摇一摇”、“花式”庆新春、“传统工艺体验”“粽享国潮端午”“清明节民俗游园”等多彩活动。

2024年深化流动办公桌品牌建设，充分调动居民积极性，让居民共同参与家门口的文明建设。今年3月起推出了干净楼门评选活动，把社区精细化治理做的更好，让辖区居民感受到有品质、有温度的社区生活。