区政务服务和数据管理局多举措优化营商环境

为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，提高为民服务水平，区政务服务和数据管理局多措并举，进一步加强人员管理、创新服务模式，切实增强企业和群众的获得感与满意度。

一是营造浓厚宣传氛围。在政务服务大厅，通过大屏幕滚动播放“一件事”集成办场景应用、“一业一证”改革等优化营商环境政策，在公共区域摆放办事指南等宣传品构建即时、直观的政策宣传阵地，营造浓厚宣传氛围。

二是强化窗口人员管理。组织开展综窗人员培训，持续提升窗口人员的专业素养和服务能力。截至目前，共组织42家单位业务培训81场，5639人次参加。

三是创新政务服务模式。联合交通局、卫健委等5家单位开展“腾讯直播”为办事人答疑解惑，目前已开播5场，590余人次观看。

四是搭建政策解读专栏。在怀柔信息网开设“云上解读”专栏，截至目前，已发布7次政策解读，涉及区市监局、区供电局等6家单位的最新优化营商环境政策，日均点击量超过100次。

下一步，区政务服务和数据管理局将继续以为民为企服务为宗旨，抓好部门事项进驻、办事效率提升、便民服务等方面的工作，不断优化营商环境，切实把政务大厅建设成人民满意的服务窗口。