为保障供热运行安全平稳,确保群众温暖过冬,区城管委积极谋划部署,开展供热专项执法工作,规范供热单位运行服务行为,维护采暖用户权益,以优质执法服务筑牢群众“温暖防线”。
一是精心组织,提前谋划部署。区城管委高度重视供热保障执法工作,认真落实市、区两级关于采暖季供热工作的安排部署,结合怀柔区实际情况和执法工作职责,制定《怀柔区城管执法系统集中开展2024—2025年度采暖季供热保障执法工作方案》,紧盯目标任务,细化工作措施,明确工作重点,扎实推进供热保障执法各项工作。
二是协同联动,强化执法检查。对辖区内供热单位开展全覆盖摸排,及时更新、完善辖区供热单位执法台账,做到底数清、情况明。加大对供热单位的执法检查力度,重点检查巡检记录、安全隐患及设备维护情况等,坚决压实供热单位的安全生产责任和供热保障责任。强化与相关部门的沟通对接,及时回应市民诉求,高效解决供暖问题,提升群众幸福感和满意度。
三是宣传引导,营造良好氛围。执法队员始终秉持执法服务理念,入户了解供暖情况,联合供热公司、属地执法队、社区等共同开展供热知识宣传活动,讲解供热常识,当好群众的“暖心人”。通过多渠道、多形式地宣传,进一步加深供热单位和采暖用户对供热执法工作的了解,动员企业、居民积极配合供热执法工作,形成社会协同、公众参与的良好氛围。
责任编辑:崔超