3月7日,区市场监管局走进星东天地生活购物广场开展“你点我检 服务惠民生”活动,充分发挥社会公众对食品监管的参与和监督作用,抽群众之所想、点群众之所系、见群众之所盼,保障好市民“菜篮子”“果盘子”“米袋子”,共同守护舌尖上的安全。
多元化信息采集,精准聚焦民意。活动现场不仅设置了醒目的“你点我检”民意征集二维码,方便过往顾客随时扫码参与;还安排专人发放纸质调查问卷,与消费者面对面交流,详细征集消费者最关注的抽检品种和检验项目。对于不太熟悉问卷流程的老年消费者,工作人员更是手把手协助填写,确保每一份意见都能被精准收集。
沉浸式科普互动,提升公众意识。现场特别设置了科普展示区,通过图文并茂的展板,展示各类常见食品问题案例、食品抽检流程以及国家标准解读,让抽象的知识变得直观易懂。还摆放了一些食品快检设备,工作人员现场演示农药残留等快速检测方法,邀请消费者亲自动手操作,从样本采集、试剂添加到结果判读,一步步带领大家体验食品检测的奥秘。
协同联动检查,强化监管效能。一方面,建立与商超的长效沟通机制,商超定期反馈消费者投诉集中的食品类别,市场监管局据此及时调整抽检重点,实现精准发力;另一方面,对于抽检不合格的食品,迅速启动核查处置程序,追根溯源,责令商家下架、召回问题食品,并依法依规严肃处理,及时公示处理结果,回应民生关切,推动形成政府监管、商超自律、公众参与的共治合力,用实际行动为人民群众的食品安全保驾护航。
下一步,怀柔区市场监管局将持续扩大“你点我检”的影响力和覆盖面,将“你点我检”融入食品日常监督检查工作中,积极回应民生关切,推动形成共治合力,用实际行动为人民群众的食品安全保驾护航。