“以匠心致初心，以初心致未来” 怀柔区2025年政务服务窗口人员职业技能大赛决赛成功举办

　　近日，怀柔区2025年政务服务窗口人员职业技能大赛决赛在于家园剧场成功举办。作为今年北京市首个区级政务服务窗口人员职业技能比赛，大赛旨在提升全区窗口人员综合素质和专业技能，优化营商环境，擦亮“北京服务”品牌。

　　区人大常委会副主任、区总工会主席周福刚，市政务服务和数据管理局体系建设处处长聂清凯等领导出席决赛现场并为获奖者颁奖，区政府副区长季学伟为决赛致开幕词。区委宣传部、区委统战部、区直机关工委、科学城管委会领导出席活动。

　　比赛自6月以来，历经初赛的严苛选拔，来自10家政务服务中心代表队的20名选手从全区各级政务服务中心400余名窗口人员中脱颖而出，最终站上决赛舞台。决赛现场氛围紧张激烈，比赛内容紧扣窗口服务实际需求，涵盖理论知识考核、情景模拟、政策解答、服务礼仪、应急处理等多个环节，全面检验选手的政策理解能力、沟通协调能力、规范服务水平和解决复杂问题的能力。

　　本次大赛的成功举办，充分展示了怀柔区政务服务窗口工作人员的专业素养和良好精神风貌，营造了“比学赶超、争创一流”的浓厚氛围。区政务和数据局将以此次竞赛活动为新起点，深入贯彻落实市委市政府关于全面优化营商环境打造“北京服务”的要求，以“小小窗口、满满服务”专项行动为抓手，不断提升政务服务窗口工作人员的主动服务意识和服务水平，擦亮“北京服务”金字招牌，为怀柔加快构建以科学城为统领的“1+3”融合发展新格局作出更大贡献。