区人社局服务再升级暖心助老享便捷

　　今年以来，区人社局聚焦退休办理 过程中的“难点、堵点、痛点”，推出系列服务新举措，致力让“退休一件事”实现“一次办、线上办、无忧办”。

　　区人社局整合退休受理、退休 审核、待遇核定设立“退休一件事”专窗。申请人只需线上或线下综窗提交“退休一件事”，即可由工作人员内部流转办理，彻底告别“多头跑、反复跑”。

　　针对退休人员年龄特点，推出多项人性化服务，让服务更有温度， 改变“人找服务”为“服务找人”，做到提前审核2026年6月前退休人员档案。工作人员在发现问题时主动告知，指导单位和个人提前准备，变“被动审批”为“主动服务”。

　　区人社局还借助数字技术，让数据多跑路，群众少跑腿。积极推广“智慧人社”APP、微信公众号、政务服务网等线上办理渠道。参保人员可随时在线查询参保信息、测算退休待遇、上传申请材料，足不出户即可办理，办理进度一键可查。

　　未来，区人社局将持续聚焦老年群体的所需所盼，以更优质、高效、温馨的服务，打通服务退休人员的“最后一公里”，让我区每一位退休人员都能顺心、安心、暖心地开启人生新篇章。