打通服务“最后一公里” 区医保经办服务下沉落地见效

　　为进一步优化医保经办服务体系，切实打通服务群众“最后一公里”，实现医保服务就近办、身边办，提升便民服务质效，我区扎实推进医保经办服务下沉各项工作。

　　一是强化组织保障，成立工作小组。怀柔区成立医保经办服务下沉工作小组，严格按照工作实施方案，明确各环节责任分工、时间节点和具体标准，统筹协调、有序推进各项工作落地见效。

　　二是开展网点评估，组织现场培训。工作小组严格对照全市医保经办服务统一标准，对8家合作网点申请进行全面评估，严把准入关口。

　　三是总结有效经验，助力后续工作。工作小组严格对照本次工作开展情况，对网点评估、现场培训中的有效做法进行全面梳理总结，提炼可复用的工作要点，为后续相关工作有序推进筑牢基础。截至目前，辖区内1家网点试点已按标准规范运转，开展医保政策咨询、业务帮办代办等多项便民服务，切实减少群众跑腿次数，提升群众办事体验。

　　下一步，区医保局将有序推进场景改造、系统升级等工作，组织开展第一期帮办员集中培训，全面提升服务能力，确保各合作网点规范、高效投入运营，切实增强群众医保服务获得感。