为进一步服务琉璃庙镇广大女性就业创业，提升妇女职业能力，近日，琉璃庙镇妇联携手镇文化公司共同举办“提质赋能 教培兴农”服务能力提升系列培训班正式开讲。本期培训特别邀请北京怀柔职业技能培训学校的老师，重点就“服务礼仪接待能力提升”进行专项培训，镇内70余名妇女及民宿从业者积极参加培训。
北京怀柔职业技能培训学校李老师采取“理论+实操”相结合的方式，围绕服务礼仪接待服务标准展开系统讲解，涵盖礼貌用语规范、手势表达运用以及应对各类诉求的处理化解方法等诸多方面。培训从客户预订咨询环节切入，详细讲解如何通过礼貌应答、特色推介建立良好沟通；在接待环节，重点强化微笑服务、问候礼仪、主动协助等关键服务节点。通过情景模拟教学，参训人员系统掌握了入住引导、设施介绍、旅游信息咨询等服务技能。
随后，学员们前往北京赏悦民宿康养基地进行实地学习。老师现场示范了客房保洁和床铺整理的要领，让学员们亲身体验到客房洁净程度对整体服务质量的显著影响。学员们依次进行现场练习，通过实操训练、现场答疑以及纠正点评等环节，加深了对所学技能的印象，从而帮助大家熟练掌握专业服务技巧。“以前觉得铺床随便弄弄就行，学了之后才明白，一个小细节就能让客人更满意！”学员王大姐说。镇妇联相关负责人表示：“此次培训助力打造一批‘有特色、有品质、有温度、懂技能’的服务团队，后续我们将持续跟进学员就业需求，联合文化公司举办线上招聘会，拓宽女性就业渠道，整合闲置劳动力，帮助女性实现就业增收。”
下一步，琉璃庙镇将持续推进妇女职业能力建设，通过系统化、专业化课程，全面提升妇女服务管理水平和品牌运营意识，在解决我镇闲置劳动力就业问题的同时，持续深化妇女创业就业服务，不断拓展培训领域、创新服务模式，为推动农文旅深度融合、促进农民增收、助力乡村振兴持续注入巾帼力量。