10月16日，北京市委党校第69期中青一班研修小组到北房镇，以“专题座谈会+实地调研”的形式，深入调研接诉即办违建诉求处置工作。市规自委怀柔分局、区城指中心、区查违办、区农业农村局相关负责人，以及北房镇主要领导、主管领导、相关科室负责人、郑家庄村党支部书记参会。
北房镇汇报了全镇接诉即办违建诉求整体情况，从近年来违建诉求的数量变化、主要类型、涉及区域，到诉求受理后的响应机制、办理流程、解决成效及现存难点问题和意见建议进行了详细阐述。随后，北房镇郑家庄村结合实际，对违建处置、诉求办理和基层治理等方面经验做法进行了介绍。
市规自委怀柔分局、区城指中心、区查违办、区农业农村局分别就本领域违法建设治理及群众诉求处置工作发言，深入分析了当前基层工作中存在的难点和堵点，并结合实际提出了具有针对性的意见和建议。
研修小组结合调研情况提出核心观点，强调需把握“三个正确认识”：一是正确认识12345群众诉求，将其作为倾听民声、掌握民生痛点、优化基层治理工作的重要渠道；二是正确认识违建，明确违建不仅违反规划秩序，更可能侵占公共空间、存在安全隐患，治理违建是规范土地使用、保障公共利益的必要行动；三是正确认识12345接诉即办涉及违建诉求，此类诉求是连接群众需求与违建治理的关键纽带，需在高效处置的同时，做好政策解读，争取群众理解支持，统筹好治理成效与民生温度。
研修小组先后实地调研违建拆后利用地块和高品质农业园区土地使用情况，了解北房镇在土地高效利用与产业协同和民生福祉的实践成果。
此次调研，不仅深入了解了北房镇接诉即办违建类诉求办理工作的实际情况，也为基层违建治理工作搭建了交流学习的平台。下一步，北房镇将以此次调研为契机，认真梳理总结调研中提出的意见建议，进一步优化工作思路和举措，不断提升接诉即办违建类诉求办理质效，推动违建治理工作走深走实。