寒冬将至,供暖先行。为切实保障辖区群众冬季温暖安全过冬,12月18日,庙城镇主管领导带队深入两河地区,开展集中供暖工作专项检查,实地督导供暖设备运维、值班值守及费用收缴等关键工作,以扎实举措筑牢冬季供暖“安全防线”。
检查组一行首先抵达怡安园锅炉房,重点查看锅炉运行状态、核心设备工况及安全防护设施配备情况,仔细询问设备日常巡检流程与隐患排查处置机制,确保供暖核心系统稳定无故障。在中控室,检查组详细核查值班值守制度落实情况,逐一翻阅值班记录、交接班台账,强调要严格执行24小时值班制度,规范台账填写,提升应急处置响应效率,杜绝值守空档、记录不规范等问题。
随后,检查组深入住户家中,实地查看热计量表损坏情况,与群众面对面交流,细致倾听供暖诉求,现场协调供暖公司梳理问题清单、明确整改时限,切实解决群众供暖实际难题,让民生服务更有温度。
检查过程中,检查组就做好冬季供暖工作提出明确要求:一是压实运维责任,供暖公司要结合气温持续走低的天气特点,加密供暖设备巡检频次,精准排查整治各类安全隐患,高效响应、快速办理群众供暖诉求,全力保障供暖服务安全稳定、持续高效;二是严抓值班管理,严格落实中控室24小时值班值守要求,强化值班人员责任意识,规范交接班流程与台账记录,确保突发情况第一时间处置、第一时间反馈;三是抓实费用收缴,通过电话通知、入户走访、现场催收等多元化方式,有序推进供暖费收缴工作,同步做好政策解读与沟通协调,保障供暖服务良性循环、长效运转。
此次集中供暖专项检查,进一步拧紧了供暖责任链条,细化了工作举措,切实把民生实事办在群众心坎上。下一步,庙城镇将持续跟踪供暖工作推进情况,常态化开展供暖督导检查,及时解决供暖过程中的各类问题,全力为辖区群众营造温暖、舒适、安全的过冬环境,以实际行动践行民生保障初心。