怀北镇深化“执法+服务”模式 创新推行重点企业联络员制度

　　2025年以来，怀北镇综合行政执法队深入践行“721工作法”，紧扣优化营商环境与依法履职要求，创新建立重点企业城管执法联络员制度。通过一对一挂钩、点对点服务，为每家重点企业配备专属联络员，常态化开展政策宣讲、合规指导、诉求收集与问题协调，推动服务关口前移，实现政策精准送达、诉求快速响应、隐患提前化解。

　　指导工地，从“被动查处”转向“主动护航”。针对科学城内国家重点施工项目，执法人员深入现场，围绕扬尘管控、渣土运输、噪声防治、围挡设置等环节逐项解读标准，结合案例梳理风险点，指导企业制定防控措施，以“开工第一课”推动管理由“被动整改”向“主动规避”转变。

　　对接企业，从“遇事找部门”转向“政策送上门”。在万豪酒店试营业关键期，联络员主动上门，结合新版《北京市门前三包责任制管理办法》，围绕包卫生、包容貌、包环境等新要求，逐条讲解政策要点，同步加强扫雪铲冰、垃圾分类、燃气安全等事项指导，帮助企业明晰责任、规范经营。

　　护航景区，从“事后整改”转向“事前预防”。针对雁栖湖景区旅游旺季管理压力，执法队推行“体检式”检查，围绕停车管理、环境卫生、安全制度等环节提前排查隐患，联合景区组建文明劝导队，强化柔性服务。同时依托接诉即办数据分析，精准研判高频问题，实现源头防控。