区交通局驻厅工作人员耐心指导货运企业换证并提供延时服务

　　北京嘉友群翔汽车运输有限公司因办理道路货物运输车辆年审事宜，向怀柔区交通局来电申请加急办理。该企业发现车辆年审已到期，且有紧急上路运输的需求，故希望怀柔区交通局能加急办理。

　　怀柔区交通局驻厅工作人员在详细了解企业实际情况后，为保障企业车辆能够依法合规上路运营，第一时间开启加急办理通道，于当日11时49分正式为企业开展该事项的受理、审查、业务告知等全流程操作，至12时05分便顺利完成所有办理手续。

　　办理完毕后，工作人员立即与企业办事人电话沟通，告知事项办理结果。企业办事人对此表示衷心感谢，同时对工作人员认真负责的工作态度给予高度肯定。此次加急为企业解难题的服务举措，不仅切实解决了企业的燃眉之急，更让企业真切感受到政务服务的温度与效率，有效提振了企业发展信心，也进一步拉近了政企距离，以实打实的服务举措优化了营商环境。