11月21日，怀柔区救助管理站迎来一位特殊的求助者——一名来自大兴安岭地区的危重病人。该男子在京无亲无故，身体状况十分危急。面对这一紧急情况，救助站迅速启动应急预案，秉持“民政为民、民政爱民”的宗旨，展开了一场跨越千里的生命护航。
在接收该名危重病人的第一时间，工作人员并未因其病情复杂、沟通困难而有丝毫退缩。大家以高度的耐心和同理心，尝试与他交流，安抚其不安情绪。同时，救助站迅速协调专业医疗机构，为其提供及时、有效的医疗救治，稳控病情，为后续护送工作争取了宝贵时间。
由于无法联系到受助人员的亲属，且其户籍地远在千里之外的大兴安岭，身份核实工作面临巨大挑战。救助站工作人员不放弃任何线索，反复沟通、多方查询，最终与受助人员户籍所在地的救助管理部门取得联系。两地救助机构通力协作，核实其身份信息与家庭情况，并就接收返乡事宜达成一致。在此期间，怀柔区救助管理站始终与当地部门保持密切沟通，反复确认交接细节，确保流程无缝衔接，充分体现了救助工作的严谨细致与高度负责。
考虑到受助人员的病情和长途护送的风险，救助站果断启动跨省护送应急预案。经过周密部署，协调配备专业医护人员的120救护车与救助车辆组成护送车队，并制定详细的途中照护与应急方案。11月25日，护送队伍正式启程，踏上了这段跨越近2000公里的护送之旅。
时值寒冬，路途遥远，行程充满艰辛。护送人员与医护人员紧密配合，全程密切关注受助人员的身体状况与精神状态，悉心照料，竭力保障其途中平稳。历经22小时的长途奔波，车队于11月26日安全抵达大兴安岭。在与当地救助部门顺利完成交接、看到受助人员终于回归故土的一刻，所有疲惫都化为欣慰与感动。
这场跨越千里的紧急护送，不仅是对一个宝贵生命的郑重守护，也是怀柔区救助管理站履职尽责、勇于担当的生动写照。从前期的耐心沟通、多方协调，到后期的周密筹划、千里奔赴，每一个环节都凝聚着救助工作者对生命的尊重、对职责的坚守，以及对困难群体的深切关怀。他们用实际行动践行“自愿受助、无偿救助”原则，传递着党和政府的温暖，彰显了民政救助工作的力度与温度。