1月22日，民政部专家芦千文一行围绕县域养老服务体系创新试点工作到我区开展专题调研。市民政局及区民政局相关领导陪同。
调研组首先在区民政局召开专题座谈会，会议由区民政局副局长张明主持。会上，区民政局系统汇报了试点工作进展与成效。我区坚持立足实际、需求导向，在政策体系构建、公办养老机构改革、农村养老服务模式创新、智慧养老应用探索等方面，初步形成了一批可复制、可推广的经验做法，为全国县域养老服务体系建设提供了有益借鉴。
在区养老服务指导中心，调研组实地考察其职能发挥情况，重点了解区养老服务信息综合平台的建设与运行成效。专家对中心在信息化建设、服务质量监管等方面的工作给予肯定，并就深化“AI+监管”在养老服务全流程中的创新应用提出了指导意见。
随后，调研组深入北京怀柔幸福里养老中心，考察该区级养老机构的运营管理及“AI+养老”应用场景建设。专家详细了解了机构管理、服务模式创新，重点关注“AI+安全”“AI+医疗”等智慧场景落地情况。该中心作为试点，正积极推进智慧消防系统建设，通过技术改造升级消防设施，着力提升火灾防控能力，降低机构运营风险。
为进一步了解全区养老服务网络建设，调研组先后走访泉河街道富乐北路养老服务驿站与桥梓镇区域养老服务中心，实地察看两个试点的建设进展与运营状况。
针对农村养老服务，调研组最后来到桥梓镇平义分村农村邻里互助养老服务点，考察该模式在基层的实际运行与服务效果。当地负责人详细介绍了运作机制：一是科学选点布局，优先覆盖服务空白村；二是强化党建引领，以村级党组织为核心，广泛动员各方力量担任邻里互助员；三是聚焦实际需求，提供代换煤气、代办事务、健康监测等接地气服务；四是推行“时间币”激励机制，通过服务积分兑换实物，形成可持续服务动力。专家对该模式在动员社会力量、填补农村服务短板、激发内生动力等方面的成效表示肯定，并就进一步完善机制、提升服务、总结凝练经验与现场人员交换了意见。
