北京市怀柔区城市管理委员会关于2023年度法治政府建设情况的报告

日期:2024-02-27 17:03    来源:北京市怀柔区城市管理委员会

  2023年,区城市管理委在区委、区政府的正确领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻党的二十大精神和习近平法治思想,紧密围绕城市管理领域重点工作,扎实推进依法行政,圆满完成法治政府建设各项任务。现将2023年度法治政府建设情况报告如下:

  一、2023年法治政府建设的主要举措和成效

  (一)深入学习贯彻习近平法治思想,全面提升依法行政工作质效

  年初以来,深入学习贯彻习近平法治思想,不断提高法治意识和依法办事能力,更好运用法治思维和法治方式做好城市管理各项工作,推动习近平法治思想入脑入心、走深走实。     

  1.设置“理论课堂”。将习近平法治思想列入区城市管理委党组理论学习中心组年度学习计划,通过党组会前学法、理论中心组专题学习、党支部集中学、机关干部自主学,全面学习贯彻党的二十大精神、习近平法治思想及总书记关于全面依法治国的重要论述和重要部署,全年组织党组会前学法11次,进一步打造法治学习型机关,确保机关干部思想上常学常新、与时俱进,不断提高法治意识和依法办事能力。

  2.设置“初心课堂”。开展“一把手”带头讲法治课活动,起到积极带动作用。同时,打破传统法治课模式,通过机关干部参与角色扮演、场景设置、真人互动,开展情景法治课现场展演,并参加区法治文艺大赛,形成全委干部职工学法懂法用法的良好氛围。

  (二)推进政府职能转变,更好发挥政府作用

  1.围绕“项目提速”,统筹协调保障有力

  年初以来,我委统筹协调、不推不让,全力以赴推进牵头承办的47项市区两级主要指标、重点工程、重点任务落地。

  (1)加快推进电网基建工程。年初以来,创新工作方法、合理安排工期,在复工第二批老旧小区配网改造内、外线工程、110千伏安各庄、城东110千伏变电站主变增容工程的基础上,着力推进科学城500千伏等12项主网输变电工程,2023年底完成了安各庄110千伏等5项电力工程,科学城500千伏等5项正在实施,计划2025年底全部竣工,还有2项,2024年准备开工建设。完善了我区的电网结构。

  (2)持续推进市政道路工程。2023年底完成了镇八路(东段)、镇四路(南段)等2项在施道路工程;涉及12镇乡9条12.9公里乡村公路、6座桥涵的乡村公路大修工程已基本完工;京通铁路电气化改造铁路道口平改立工程已完成大水峪西等10个点位,完成总工程量的90%;涉及4个镇乡4条路1座桥的乡村公路第一批水毁修复工程年底已开工建设。

  (3)着力推进老旧小区市政改造。助力城市更新建设,统筹实施各类管线“最多改一次、一次改到位”,第一批13个小区37栋楼涉及市政管线的改造任务,已完成2个试点小区市政管线改造,剩余11个小区稳步推进。建设完成20部老楼加装电梯管线“拆改移”工作。

  2.突出“内涵提标”,城乡颜值持续提升

  围绕承担的疏整促、创城创卫、生态文明和城乡环境建设、爱国卫生运动和重大节日活动保障工作等各项任务指标,在思想上不懈怠,措施上不放松,在行动上不折扣。突出城乡面貌的内涵提升,保持颜值在线。

  (1)盯紧垃圾分类关键小事。以新版《条例》实施三周年为契机,开展“让垃圾分类成为新时尚”怀柔主题宣传活动。坚持做好桶站值守、示范引领、基层赋能、宣传引导努力推动居民习惯养成。各镇乡街道已累计组织垃圾分类宣传活动150余场,参与人数和覆盖面达90%以上。累计完成120个示范小区(村)、150个达标小区(村);加强全链条、全流程科学管理,统筹推进农村生活垃圾分类处理,科学规划分类桶站1267个、装修垃圾投放点489个、大件垃圾投放点489个。设置固定或流动的可回收物交投点368个,建设生活垃圾分类驿站121座,可回收物中转站7座,设置临时再生资源分拣中心2座,建筑垃圾资源化临时处置场4处,在建分拣中心1座。将农村垃圾分类与居民小区垃圾分类同一标准、同步考核。推进生活垃圾全流程精细化管理平台应用。抓好非居民生活垃圾计量收费管理、修订完善考核标准指引,梳理25项重点任务83条具体措施,完善考核奖励机制,着力优化长效机制建设。

  (2)盯牢城乡环境督查检查。修订完善《怀柔区城乡环境建设管理及“门前三包”管理检查考核工作办法》和检查工作方案,加大环境调度力度,加密日常检查覆盖频次,增加接诉即办、网格化主动治理等内容,确保城乡环境检查的全天候、全要素、全覆盖。同时,紧扣北京电影节、国际基础科学大会等重大活动重要节日环境保障工作,组织开展环境“百日”大整治行动、城市家具精细化规范治理、强降雨后城市部件及城市家具修复治理、重要旅游沿线环境整治专项行动、常态化开展“门前三包”联合检查、重点区域和重要通道沿线常态化环境整治提升工作。全年,我区整改首环办明查暗访反馈的环境问题共2748处,整治区级下发各类环境问题2.5万余处,全力保障城乡环境的设施完好、市容整洁、环境优美。

  (3)盯实环境工程建设进度。紧扣目标任务,梳理项目建设各个环节,启动城区及周边132条背街小巷环境精细化治理三年行动,2023年推进20条优美街巷,30条达标街巷。实施科学城核心区域12条主次干路道路两侧架空线(弱电)入地工程。怀柔科学城区域环境整治提升项目(一期)工程前期手续已完成;怀柔科学城中心区及周边环境整治提升工程、雁栖湖国际会都周边重点区域综合治理提升项目基本完工。推动日处理能力200吨的厨余垃圾处理生产线建设,加快施工进度,确保按期完工。不断提升城乡环境的美观度和城市体验的舒适度。

  3.强化“运行提效”,管城理事安全运行

  年初以来,我委以全国重大隐患大排查大整治、市区安全生产和火灾隐患大排查大整治为重点,聚焦电、气、热等城市“生命线”的运行保障工作,强化城市应急处置能力,提高服务管理效能,促进韧性城市安全运行。

  (1)压实城市运行主体责任。以安全生产督察反馈问题整改为牵引,聚焦城市运行的重点领域、重点行业安全保障工作,加强城市管理领域安全生产法治化、规范化、制度化建设,突出工作例会、情况通报、约谈、执法检查、应急管理等工作制度,编制行业领域重点检查内容“1+16”清单,加强电气热、垃圾、环卫行业安全生产教育培训,落实企业注册使用“企安安”系统。完善企业安全体系建设,对12家供暖行业企业开展安全生产主体责任落实情况检查评估工作。切实消除影响安全生产和消防工作的隐患问题,坚决防范和遏制重特大安全生产事故,确保城市管理行业领域安全生产形势稳定向好。

  (2)开展隐患排查整治行动。聚焦城市安全运行,开展全区域、全天候、全要素的城市管理领域隐患排查整治行动,聚焦燃气、城市生命线、电力、供热、环卫设施、环卫作业、车用能源站、广告牌匾、有限空间作业、限额以下工程等10个领域开展安全生产和火灾隐患大排查、大整治,采用日常检查、联合检查、专项检查等形式,拉条挂账、对单销号,以钉钉子精神“过筛子”“堵漏洞”,组织检查企业1613家次,出动人员3215人次,发现并整改隐患345处,切实做到不打折扣、不留死角、不走过场。

  (3)实施行业安全治理工程。完成开放西路、怀柔新城下元街无灯路建设;对怀柔科学城实验室周边京密北一街、京密北二街等部分路段照明设施增设提亮工作,补齐照明不足短板;推动供热集约发展,科学谋划行业整合管网改造,与北京京能集团成立合资子公司,与老城区内供热企业洽谈收购、并购业务。详细制定2023年怀柔区夏季供热设施维修改造计划,20家改造单位共完成322项改造任务。依托科技支撑,针对燃气安全,打造韧性城市燃气专项平台,全年监测中心共收到燃气报警2816条,我委会同燃气企业通过人工电话回访用户业主询问报警原因和用气安全提醒,形成工作闭环。同时,完成78931户液化石油气安全型配件安装工作,安装率100%。2023年怀柔区天然气安全型配件的考核任务为23000户,完成26600户,完成率106.1%,促进城市安全综合承载力不断发展。

  4.立足“服务提质”,为民服务贯穿始终

  今年以来,我委坚持民生为本,立足工作效能综合提质,强化为民服务意识、树立为民服务理念,带着情怀去理事、充满激情去干事。

  (1)以“文明城区创建”统领身边环境改善。我委作为区创城城乡环境分指挥部办公室,坚持问题和民生导向,统筹提升城乡环境质量,赢得群众认可与支持。按照创城工作“5+8+2”专项治理任务的要求,针对老城区主要路段“包街”志愿活动未覆盖到位,部分事业单位和国有企业“包街”志愿活动空白,以及日常“包街”志愿活动效果虚化等短板弱项,调整22家单位责任区,新增26家单位,调整后107家单位共出动志愿者15022人次,发现并整改“门前三包”问题4757处,市容环境卫生问题8177处,市容秩序问题1291处,劝阻文明交通行为709起。切实改善城乡面貌。

  (2)以“接诉即办”引领市民需求解决。强化接诉即办、“每月一题”工作,坚持诉求“面对面”“一对一”负责制,全面规范办理程序,提高办理时效,以件件有响应,办后有回应作为硬性要求,确保件件有落实、事事有回音。全年解决12345案件2403件。在“每月一题”工作中,积极开展23个老旧小区配电网改造工程,深度解决供电保障问题;通过加强行业管理、在供暖季督促各供热单位实时提温、加大供热政策法规宣传力度等措施,全年力争降低诉求量30%。用“心贴心”“实打实”的真情解决市民诉求。

  (3)以“营商环境”提领服务质量提高。以“需求引导,主动作为”为原则,我委大厅后台审批人员推行早晚“弹性办”“午间不间断”“周末不休息”延时服务制度;实行告知承诺审批,将原五项许可法定83个工作日时限,在材料齐全时,实现即办即取;优化审批流程,32项政务服务事项压缩时限844个工作日,压缩比例达到65.7%;依托“怀柔公共信用信息交换共享平台”,落实“7天双公示”工作制度,将企业许可结果及信用承诺进行公示;落实营商环境6.0版政策,努力打造审批最少、流程最简,企业办事更方便、更省心、更快捷、更优质的一流服务,提升企业的感受度和满意度,持续优化营商环境。

  (三)完善和严格落实行政决策制度,助推科学民主依法决策

  1.落实重大行政决策程序。修订《区城市管理委员会重大行政决策程序规定》,严格落实公众参与、专家论证、风险评估、合法性审核、集体讨论决定等各项程序要求。重大行政决策出台前、研究涉及重大民生决策过程中,主动征求人大、政协和代表委员意见。并坚持集体讨论,依法依规科学决策。全年召开党组会31次,研究“三重一大”事项623项。

  2.加强行政规范性文件制定监督管理。全面落实规范性文件合法性审核和公平竞争审查,按照法定权限履行职责,防止乱发文、越权发文。认真开展行政规范性文件清理工作。全年制定行政规范性文件1件,已通过区常务会并按照程序进行合法性审核、备案。

  (四)完成行政执法改革任务,落实行政执法“三项制度”,推进严格规范公正文明执法

  修订完善《区城市管理委员会执法人员行为规范》《区城市管理委员会行政执法人员持证上岗和资格管理制度》,推进严格规范公正文明执法。为执法人员配备一套移动执法终端,督导执法人员对执法公示、执法全过程记录和重大执法决定法制审核三项制定的规范落实,进一步提高执法质量和执法效能。全年开展行政检查240次,做到执法检查对象和执法检查人员双随机全覆盖,检查结果在“政府政务公开信息平台”进行公示。

  (五)完善和严格落实信访、调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等社会矛盾预防调处化解制度,促进社会公平正义

  全面落实行政机关负责人出庭应诉制度,建立行政应诉工作指导机制,运用个案指导、规范引导等手段加强业务指导和压力传导,提升执法人员行政执法水平,从源头上减少行政诉讼案件的发生。同时落实区级行政调解工作责任,梳理制定行政调解职责清单。2023年度,我委组织执法人员参加法院旁听1次。全年我委无行政诉讼复议案件、无行政调解案。

  (六)主动接受党内监督、人大监督、民主监督、行政监督、司法监督、群众监督、舆论监督等对行政权力的制约与监督,确保行政权力规范透明运行

  1.加强政务公开和信息公开。为切实提升政府公信力,提高工作透明度,全年我委主动公开政府信息45条,公示行政许可信息1140条,受理依申请公开2件,做到答复内容准确,答复形式规范,答复时限合法,最大程度保障群众获取政府信息的权利。

  2.自觉接受党内监督。一是开展经常性纪律教育,深入贯彻落实市区警示教育大会精神,组织召开我委“以案为鉴、以案促改”警示教育大会。加强节前纪律教育,开展节前提醒谈话33人次。落实党规党纪学习,增强党员干部牢固树立党规党纪意识;二是有效防控廉政风险,实施廉政约谈,开展廉政测试和廉政调查,强化风险防控。全年我委主要领导约谈班子成员14人次,针对环保督察反馈问题,集体约谈相关负责人5人次。主管领导专项约谈、例行约谈相关党员干部30人次。组织4名正、副科级干部进行任前廉政测试,对评优、评先、提职、入党前,积极与派驻组联系,对相关人员廉政情况进行调查,开具廉政证明7次涉及51人。主动查找廉政风险点61个,畅通监督渠道,向工程参建单位发放监督卡51家次;三是压实管党治党责任,重点聚焦全面从严治党主线,认真落实全面从严治党体系任务要求,坚持问题导向,突出工作重点,制定《2023年度怀柔区城市管理委员会党组全面从严治党年度任务安排》,组织召开党组扩大会,开展领导班子成员和科室负责人述责述廉和民主评议,把纪律“红线”夯实筑牢,把廉洁“红线”收紧守住。

  3.主动接受人大监督和群众监督。及时排查解决群众诉求,实行领导包案制,变上访为下访,精准对接,有的放矢,依法对群众提出的问题及时解决。全年受理各类投诉、举报案件26件。2023年度,我委承办区级人大建议11件,政协提案1件,均已办理完成。

  (七)提升国家工作人员运用法律思维和法治方式解决问题的能力,全面加强依法行政意识和能力

  为进一步提升全员法治素养和依法行政能力,营造人人懂法、学法、用法的良好氛围,多形式组织学习培训,深入推进法治宣传。

  一是注重党建和普法相结合。坚持以党建为引领,扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,严格落实党组会前学法制度,理论学习中心组学习制度,机关干部会前学法机制,同时,按照计划将学法内容每月下发各党支部进行学习。2023年度,我委组织理论中心组开展集中学习及研讨21次,会前学法11次。

  二是注重法律和业务相结合。注重以学法为主题开展业务培训,邀请应急管理局、消防支队专业讲师及法律顾问、开展法治专题讲座3次;组织干部职工自学应知法律法规和城市管理相关的法律法规10余次;选派执法业务骨干参加市区有关部门的法律业务培训。

  三是注重学法与考核相结合。组织全体在职在编人员参与怀柔区领导干部学法考法平台的学法用法教育培训,完成8小时学法并进行考法,参与通过率均为100%。严格执行行政执法人员持证上岗和资格管理制度,组织符合要求的人员参与行政人员资格考试,目前持有行政执法证7人。组织3名同志完成了提职考法工作,进一步提高行政执法人员依法办事能力和水平。

  四是注重学习方式与学习内容相结合。通过我委机关 普法宣传栏开展普法宣传,推动全体人员学法阵地化;举办城市管理系统法律知识答题活动;参与网上法律知识竞赛和打卡活动等,增加学法趣味性,营造浓厚学法氛围。

  五是做好城市管理系统及社会面法治宣传教育。落实“谁执法、谁普法”的普法责任制,落实普法责任清单。积极开展送法进企业、进村居、进校园、进养老机构等活动,围绕城市管理法律法规通过以理说法、以案释法、发放宣传资料方式进行普法。同时组织开展“民法典”“4·15国家安全教育日”“安全生产月”“119消防宣传月”“宪法宣传周”等宣传活动,发动城市管理领域全体人员参与各类主题普法宣传和法治实践活动等。

  (八)加强法治队伍建设,充分发挥法治引领和规范作用

  1.加强法制机构建设。我委设置法治机构1个,专人负责法治政府建设相关工作。同时,分别在机关各科室设立1名“法治政府建设宣传员”。机构和人员设置对我委法治政府建设起到了积极的推动作用。

  2.严格落实法律顾问制度。聘请专业律师事务所作为我委法律顾问,修订完善《区城市管理委法律顾问管理制度》,充分发挥法律顾问作用,严格执行法律顾问事前审核制度,全年法律顾问审核合同、协议等194份,同时积极对各类行政事务提供法律意见建议和相关咨询。

  (九)上一年度存在问题的整改情况

  1.对于部分科室对于重大行政决策及规范性文件内容、定义界定不清晰,履行合法性审核备案程序主动性不强,科室之间工作衔接还需要进一步增强的问题,我委重新修订完善了重大行政决策制度并下发给各科室遵照执行。

  2.对于普法宣传工作方式方法单一,创新性不足,通过新媒体、实际案例学习、“请进来走出去”宣传较少,氛围不浓、普法工作不够深入,宣传培训投入力度还需进一步强化的问题,我委制作了普法宣传栏并摆放在一楼大厅,用来进行普法宣传活动,同时还邀请了区应急管理局和消防队组织开展普法宣传活动。

  3.对于单位法律方面的专业人才欠缺,需尽快落实“公职律师制度”的问题,我委正在积极沟通并落实加强公职律师工作的若干举措,并将公职律师招聘纳入招聘工作计划当中。

  二、2023年推进法治政府建设存在的不足及原因

  在肯定成绩的同时,我们清醒地认识到,当前城市管理法治政府建设工作还存在不少问题,主要表现在:

  (一)专业人才队伍有待进一步加强。具备专业法律知识的人才较少,运用法治思维和法治方式开展工作的能力还需进一步加强。行政执法队伍专业执法水平有待提高,行政执法行为不够规范。

  (二)法治宣传教育工作方面存在不足。法治宣传力度和投入不足,宣传效果有待进一步提升。部分普法内容缺乏创新性,实施效果不明显。

  三、党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职,加强法治政府建设的有关情况

  2023年,我委主要负责人认真落实《党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责规定》,在推进法治政府建设中积极履职,坚持以身作则、以上率下,有效履行了推进法治建设第一责任人职责。

  (一)加强组织领导,注重统筹谋划。成立区城市管理委法治建设工作领导小组,委党组书记、主任任组长,切实履行法治建设第一责任人职责,定期主持召开会议听取机关法治工作汇报,始终坚持法治政府建设重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要任务亲自督办,确保法制政府建设各项工作任务整体有序推进。

  (二)牢树法治思维,提升履职能力。积极履职尽责,主动担当作为,自觉把法治政府建设、依法行政同当前城市管理工作结合起来,坚持问题导向,加快补齐短板,不断把法治政府建设向纵深推进。一是对标上级精神。认真落实党中央、国务院和市、区关于法治政府建设的总体部署,贯彻落实党中央关于全面依法治国的重大决策部署,进一步推进单位职能转变,落实行政执法“三项制度”,提高依法决策水平,规范行政执法行为,强化行政执法监督。二是对标工作部署。明确法治政府建设职责清单,坚持与“八五”普法考核对表,查问题、补短板、抓整改、促落实,确保“八五”普法取得新成绩。三是对焦主业责任。强化部门责任担当,提升执法履职能力。领导干部带头学法用法,依法办事,加快构建与之相适应的城市依法治理体系,扎实推进《北京市燃气管理条例》《北京市生活垃圾管理条例》《北京市单位消防安全主体责任规定》《北京市生产经营单位安全生产主体责任规定》落地落实,提升城市精治、共治、法治水平,推动全区城市管理高质量发展。

  (三)严格依法依规决策,全面落实法制顾问制度。完善各项安全生产管理制度、财务管理制度、日常学法考法制度等,实现了用制度管权、管事、管人、管财,从而为促进城市管理提供强有力的制度保障。对涉及工程招投标、城乡环境建设、干部选拔任用等“三重一大”事项均严格落实我委相关制度规定,依法依程序集体决策,促进决策科学化、民主化。充分发挥法律顾问作用,对合同合法合规性审查,聘请法律顾问开展法律咨询,法律知识培训,提高全体干部职工运用法治思维和法治方式开展城市应急管理工作的能力。

  (四)带头学法守法,“关键少数”法治意识有效提升。制定《区城市管理委员会2023年普法依法治理工作要点》明确全年法治宣传和依法行政的工作重点。采取党组会会前学习、理论中心组学习、专家讲座、专题研讨、集中培训等形式,开展多层次多元化的领导干部法治培训,推动落实机关干部学法用法制度常态化,切实发挥“关键少数”以上率下示范作用。

  四、2024年推进法治政府建设的主要安排

  2024年,区城市管理法治政府建设工作将深入学习贯彻党的二十大精神和习近平法治思想,把法治政府建设、依法行政同当前城市管理工作结合起来,着眼“十四五”城市精细化管理行动计划,用“科学一百年、奋斗每一天”的工作干劲,锚定城市管理领域高质量发展和民生事业发展目标,不断把法治政府建设向纵深推进,为我区城市管理提供高质量发展的法治保障,为科学城统领的“1+3”融合发展作出贡献。

  (一)持续强化学法用法力度。一是持续深入学习贯彻习近平法治思想。坚持把学习宣传贯彻习近平法治思想作为一项长期的重大政治任务,纳入党组理论中心组学习、党支部学习、党组会领导干部会前学法和干部培训的内容,扎实落实学法用法,提升法治工作能力。二是开展日常培训,以区学法考法平台为依托,采取聘请专家培训、自学与集体学习相结合的形式,进一步增强干部职工法治观念,不断提升依法办事的能力和素质,持续提高法治政府建设的水平。

  (二)持续强化法治政府规范建设。严格落实党对全面依法行政工作的领导,严格落实“三项制度”,统筹推进合法性审查、公平竞争审查。加强执法人员法治学习培训教育,全面提高执法人员法治思维和依法行政能力工作,严格规范行政执法。鼓励干部职工参加法律职业资格考试,培养单位法律方面的专业人才,推进落实公职律师制度。

  (三)持续加大政务公开和执法公开推进力度。增强政务公开透明度,方便群众办事,接受社会监督,利用政府信息公开平台,对各类规范性文件、重大项目审批实施等情况及时在网上公开。对市民普遍关心的城市管理领域信息及时公开并逐渐丰富公开内容,逐步完善政府信息公开工作机制,进一步建立健全主动公开、依申请公开、信息发布等工作制度,保证及时、准确地公开信息,做好执法平台信息维护更新等相关工作。

  (四)持续强化普法宣传教育力度。严格落实“谁执法谁普法”要求,以“八五”普法规划为引领,持续强化普法宣传教育力度,不断拓展普法途径、平台和载体,常态化开展形式多样的普法宣传活动,提高群众的法律认知水平。

  (五)持续强化政府职能转变力度。一是坚持目标导向,持续加快重点项目建设。紧扣“十四五”城市发展规划,围绕服务综合性国家科学中心和国家实验室建设,做到清单化管理、项目化推进“重点工程+民生工程”。着力推进电力工程建设和市政道路工程建设持续提升城市的综合承载能力。二是坚持问题导向,持续提升城乡环境品质。继续深化城市环境治理,对照标准、补齐短板,把握细节,拉升标杆。以重要节日和重大活动环境保障为契机,统筹抓好环境任务建设,督促抓好环境工程治理,协调推进环境问题整改,确保城乡环境水平始终保持在全市前列。三是坚持需求导向,持续狠抓城市安全运行。牢固树立人民至上、生命至上理念,不断完善城市管理和服务,紧盯市民身边“急难愁盼”,守住城市安全运行底线。有效提升统筹协调机制。紧围绕地下管线(廊)、电力线路、燃气管道、供热管道保护等重点领域,强化各部门间的协调力度,有力保障城市建设、管理、维护、更新等工作的精致高效、专业品质。有效保障城市安全运行。巩固深化安全生产和火灾隐患大排查、大整治治理成果,始终把群众安危冷暖放在心上,加强各保障单位的沟通联动,充分运用大数据分析,加快推进智慧城市建设,提升城市精细管理预测性和智能化水平;加强网络与信息系统安全保障工作,确保市政公用设施安全稳定运行,抓好重点行业和领域安全监管,坚决遏制压减城市运行领域安全事故。有效发挥接诉即办作用。严格落实“首接责任制”,强化未诉先办,主动治理。抓好“每月一题”,推进案件办理与月度考核有机结合;切实改善营商环境,落实好“服务包”和“亲清管家”制度,做好服务包重点企业走访。在回应市民诉求、解决企业生产经营难题中实现强弱项、补短板、促提升,加强供电、供气、供热、户外牌匾、景观照明、市政养护、环卫保洁、建筑垃圾运输等行业城市运行基础保障,同时畅通信息沟通渠道,有事与群众多商量,推动城市管理领域重点任务、难点诉求有效解决。为推进科学城统领“1+3”融合发展,答好“展翅腾飞看怀柔”的时代答卷贡献力量。


责任编辑:程文娟