日前，区交通局接到市民12345服务热线举报：自己住在庙城镇高各庄村，从高各庄到小桃山的道路上，连续几天有拉渣土的货车经过，噪音较大，希望有关部门协调降低噪音扰民问题。
接到市民诉求后，区交通局第一时间联系诉求人，核实问题点位和情况。交通局党组书记、局长田杰带队到北京建工建筑工地进行现场勘察，帮助施工方负责人调整规划渣土车运输线路，降低施工噪音对周边居民的影响。
下一步，区交通局将继续严格落实“民有所呼，我有所应”，切实保障和改善民生，多措并举提高“12345”市民热线服务质量，打通民生服务“最后一公里”。
怀柔区交通局
2019年7月10日
责任编辑：何文慧