7月23日，副区长孙乐围绕高质量充分就业、人力资源公共服务、优化营商环境等方面调研我区人力资源和社会保障工作。怀柔区人力资源和社会保障局主要领导陪同。
孙乐首先到滨河森林公园现场察看了我区“零工市场”规划建设情况，听取了现有自发性“马路市场”基本情况，详细了解了下一步规范治理推进计划、功能布局等。她强调，“零工市场”是为用工主体和灵活就业人员提供就业服务的重要载体，要高站位谋划、高标准推进，打造集信息化、便利化、专业化为一体，涵盖就业咨询、培训、指导、维权等内容的多功能市场。
随后，孙乐来到区人力资源公共服务中心，对招聘大厅、智能化档案室、群众办事大厅、人才服务专区、人社服务直播间参观考察，了解我区人力资源公共服务的承载能力和服务举措。她指出，要持续高效建设与区域发展相适应的公共就业服务体系，为怀柔科学城建设提供优质人力资源服务，积极探索创新路径举措，为人力社会保障服务提质增效。
在区人力资源和社会保障局政务服务大厅，孙乐询问了优化营商环境各项利企便民举措，现场调研了大厅“一窗通办”业务经办模式，了解了“自助+”服务区、引导区、咨询区、等候区的运行情况和服务水准。
在随后的座谈中，孙乐听取了区人力资源和社会保障局关于近期重点工作完成情况、下一步工作计划和工作中存在问题的情况汇报，并对我区人力资源和社会保障工作开展情况给予充分肯定，她指出：一是在人社服务中要“有温度”。要立足怀柔科学城，找准民生基础工作与人才队伍发展需求的契合点，提高服务意识和水平能力，着眼于人才需求，着力研究引进、培养、服务全流程体系；
二是在人社服务中提升“精准度”。要完善提升人力资源和社会保障工作的信息化水平，在劳动关系、招聘求职、就业推荐、社保经办等环节中研究信息化、大数据的支撑路径，打造数字人社，让服务更精准，企业群众办事更便捷；三是在人社服务开拓创新中“有力度”。要在法规政策大框架下，强化人社服务的创新意识，在经济发展与保障和改善民生环节中找到新方法，群策群力研究就业、社保、人才、劳动关系等领域的创新服务举措，主动适应发展大局。