网上预约、线下办理 打造我区公共法律服务新模式

　　以往,我区群众若遇有法律问题,可以第一时间选择到公共法律服务大厅或者法律服务站进行解决。可是要赶上工作繁忙或腿脚不好的群众,“跑腿”就成了困难。日前,我区正式运行网络协同调度平台,将公共法律服务实体平台和网络平台有效融合,群众可以“足不出户”申请法律服务事项,极大地节省了时间成本。

　　据了解,怀柔群众可以通过北京法律服务网(网址http://bj.12348.gov.cn/)预约法律服务,每一服务事项均提供办事指南、表格下载、网上申请、办件查询等各个环节的网上服务,预约后就可以到选择的公共法律服务实体平台进行后续办理。例如,张大姐在网上预约了法律援助服务,选择的预约机构为怀柔区公共法律服务中心,按照办事指南准备好申请材料,她最多只用跑一次,就可以获得法律援助服务,节省了因为领取材料、咨询办事流程的“跑腿”次数。

　　近年来,我区不断改进法律服务手段、提升法律服务质量,以满足群众公共法律服务需求为目标,统筹整合司法行政资源,提升法律服务能力和水平。接下来,我区将继续完善三级公共法律服务实体平台建设,不断推进在线服务平台运行,打造功能完备、便捷高效的实体和网络相融合的公共法律服务体系,为群众提供普惠、便捷的法律服务。