为全面了解居民生活垃圾分类工作推进情况、社区（村）垃圾分类现状及问题和居民垃圾分类的习惯、态度和期待，近日，怀柔区统计局队统筹兼顾、紧抓重点、全面落实，以“三点”为抓手做好全区范围内的城乡居民垃圾分类意识及现状调查工作。
以调查培训为发力点，抓好事前准备。一是严格落实调查要求，夯实基础工作。严格按照调查要求选聘调查员和督导员，在调查开始前总结以往垃圾分类调查中出现的问题，对所有参与调查的人员进行了认真细致的调查培训，保证每位调查员和督导员都能够熟悉方案、问卷及调查访问中的相关要求。二是充分了解调查地点，确定调查点位。及时针对样本对接各街道镇乡，详细了解各样本社区（村）的小区分布、住户数规模、是否有拆迁或者不适合调查等情况，对反馈的问题与经验丰富的调查员进行了探讨，沟通后确定最终样本框。三是合理规划调查时间，确保调查进度。为兼顾不同时段居民投放垃圾的情况，详细了解居民早晚定时投放和不定时投放垃圾分类的情况，怀柔局队结合调查地点远近、调研安排等方面制定调查工作计划，为调查安排和随访督导做好前期准备。
以调查质量为落脚点，抓好数据审核。一是随访督导，规范调查流程。在调查过程中，怀柔区统计局队严格执行随访制度，对每组调查员全流程进行跟访督导，在跟访过程中，严格把控调查员从拦访居民开始一直到整个问卷调查结束全过程中的用语、读题、答疑是否规范，坚决杜绝因调查员和督导员读题和读选项不规范造成诱导居民答题的现象。二是严格审核，提升调查质量。要求督导员对问卷及时进行检查，确保被访者选项与PAD录入一致、调查数据不错不漏、问卷不存在逻辑性错误等，并要求督导员适当留存现场调查照片。同时，怀柔局队也会对调查员和督导员反馈有疑问的问卷重听录音和回访，对问卷内容严格审核把关，确保调查数据真实可靠。三是独立调查，保证调查真实。现场调查过程中，怀柔局队始终坚持独立开展调查，明确要求各街道镇乡工作人员不到调查现场，确保不存在人为干预调查的情况。
以调研分析为突破点，抓好成果上报。一是开展精准调研，掌握活情况。根据垃圾分类工作的相关要求，积极联系统计所、社区开展座谈会，组织社区、物业公司、垃圾分类指导员、小区居民等人员参加，依托座谈提纲，了解大家对《北京市生活垃圾分类管理条例》实施以来感受到的小区环境、居民习惯和态度等方面的积极变化情况。为探索垃圾分类开展的特色亮点工作，重点访谈了厨余垃圾破袋难题和垃圾分类中出现的新问题，形成了有效成果。二是加强数据分析，形成调查报告。充分利用调查结果，结合全区样本调查数据和座谈内容，突出重点，提出切实可行的意见建议，形成全面详实的调查报告，提高统计服务水平，更好地发挥“参谋助手”作用，为领导了解怀柔全区垃圾分类实施现状提供参考依据。