为深入贯彻国家统计局统一工作部署，全面摸清辖区社区嵌入式养老服务发展现状、现存堵点与群众诉求，精准梳理优化养老服务布局、提升养老服务可及性与适配性的思路举措，怀柔统计局队紧扣调研任务要求，统筹谋划部署、细化实施路径，全面铺开问卷发放、实地走访、座谈访谈等各项工作，为上级研判养老产业发展、出台惠老政策夯实数据根基。
一、前置筹备细化举措，筑牢调研起步根基。调研启动伊始，怀柔统计局队立足本区城乡地域跨度大、老年人口分布散、养老服务业态多元的实际，以“精准高效、规范统一”为原则做实全链条前期筹备。一是深研任务文件吃透工作要求，组织业务骨干集中学习国家统计局下发的养老调研通知原文，逐条拆解三类调研对象、四类调研方式、定量样本配额等硬性指标，梳理老年群体、子女群体、服务提供主体、行业管理部门四类调研问卷的填报要点、口径规范与易错事项，确保工作人员吃透调研初衷、掌握实操流程。二是细化分工压实岗位责任，结合怀柔镇街、村居分布特点搭建专项工作小组，统筹分配农村和城市样本、父母与子女样本，制定分条工作台账，明确问卷推送、实地走访、答疑汇总、数据审核等岗位责任人，建立“专人对接、每日跟进、闭环落实”工作机制。三是前置预判化解填报难题，提前梳理老年人线上操作不便、子女对养老服务认知不足、机构填报政策概念模糊等潜在问题，统一编制问卷答疑手册，梳理高频疑问标准化答复口径，为后续全域调研顺畅推进筑牢前置保障。
二、多点布局全域走访，拓宽样本采集渠道。针对养老调研管理部门、服务主体、服务受众三类对象的差异化特征，怀柔统计局队采取线上线下融合、分组分片推进的调研模式，保障样本全面、数据真实、代表性充足。在老年群体与子女群体调研方面，依托日常劳动力调查入户走访、社区网格化治理工作基础，联动各街道、社区、行政村工作人员，在社区服务站、日间照料中心、物业办公点等老年人高频聚集场所设置问卷填报引导点，现场协助高龄、不会使用智能手机的老年居民完成纸质问卷填写；同时通过社区公众号、业主微信群、村居联络群广泛推送线上问卷链接，面向在职中青年子女群体定向投放调研问卷，打破时空限制扩大覆盖面，重点筛选父母至少1名年满60周岁的子女纳入调研范围，确保覆盖不同年龄、收入水平、居住片区的受众群体。在养老服务提供主体调研方面，梳理辖区乡镇、街道养老驿站、社区养老服务中心、民办养老机构、养老服务企业名录，结合运营规模、服务覆盖范围筛选代表性主体，通过上门走访、面对面座谈形式，引导负责人如实填报服务供给、运营成本、服务难点等主体问卷，同步开展深度访谈记录一线运营实情。在行业管理部门调研方面，主动对接区民政、发改、卫健等涉养老主管单位，预约开展专题座谈访谈，系统采集全区养老政策落地、资源统筹、监管服务等顶层设计层面信息。
三、闭环管理从严审核，把控调研数据成色。怀柔统计局队始终将数据质量作为调研工作核心底线，构建全流程质量管控体系，严防数据失真、填报疏漏问题。一是动态跟踪填报进度，安排专人每日监测四类问卷填报数量、访谈任务完成进度，更新进度台账，对填报进度滞后的村居、社区及时点对点提醒督办，确保按期足额完成样本采集任务。二是全程做好答疑指导，搭建线上即时答疑工作群，全天候受理居民、养老机构、工作人员在问卷填报中的政策疑问、操作难题，第一时间答疑解惑，避免因概念理解偏差导致错填、漏填，从源头把控原始数据质量。三是深度复盘研判成果，待全部问卷回收、访谈记录整理完毕后，集中梳理老年人养老服务满意度、服务诉求，子女养老顾虑，机构运营痛点、主管部门政策落地堵点等核心内容，分类建立问题清单、诉求清单、建议清单，将一手调研素材转化为改进本区嵌入式养老服务的实操思路，真正把调研成果转化为优化养老服务供给、惠及辖区老年群众的务实举措，助力区域养老服务体系提质升级。