怀柔区信访办组织开展智能信访系统平台培训

 　　7月16日，怀柔区信访办组织开展我区智能信访系统平台培训工作，组织全区14个镇乡、2个街道及相关部门的信访干部参加本次培训。
　　据悉，智能信访系统平台能够通过人工智能技术精准优化信访流程，实现纸信自动识别、登记信息快速录入、依法分类自动生成、信访件流转精细查询、信访事项的责任预警、事项的风险评估与预测等智能化辅助，并实现效能考核、过期通报、综合考核，多要素实时对各乡镇及区直职能部门信访整体工作进行评价。通过这一平台，有效减少重复劳动、低效劳动，提高工作效能，实现和信访件关联的法律法规库、办理方式智能推送，提高智能化水平。
　　本次培训，旨在指导基层信访干部了解、使用智能信访系统平台使用基本操作，为后期智能信访系统平台的使用和推广打基础。区信访办安排一名系统操作人员为信访干部讲解系统使用操作流程，通过现场演示的方式，逐一讲解系统使用注意事项，并发放系统操作流程介绍，方便信访干部随学随用。之后，操作人员与信访干部进行了现场答疑，详细解答信访干部提出的各类问题。