11月29日，怀柔区政务服务和数据管理局与琉璃庙镇政府联合开展“政务服务送下乡 共联共建促振兴”党建活动，为企业发展提供助力，琉璃庙镇副书记、区政务和数据局副局长参加了此次活动。
据悉，北京蓝天白鸽农产品专业合作社因扩大规模，吸引了当地农户加入，但新加入成员数量较多且多为老年人，不仅在手机操作方面存在困难，同时行动不便，到区政务服务中心办理存在很大困难。区政务和数据局在了解情况之后，第一时间与琉璃庙镇政府和企业沟通，果断确定为企业提供上门服务。
11月29日上午，区政务和数据局副局长，带领科室负责人和五名窗口业务骨干，分两组前往孙胡沟村、鱼水洞村开展上门服务。在现场，区政务和数据局副局长与琉璃庙镇副书记以及村两委班子进行了座谈，共同为村集体和企业发展出谋划策。窗口工作人员聚焦企业需求，为办事群众现场办理相关业务，协助居民进行手机人脸识别、审核整理材料，并就现场群众的各种疑难问题进行答疑解惑。此次，上门服务往返100余公里，共计服务60余人。
“这些孩子真是太热心了，不费什么事就办完了，也不用跑，真是解决了我这行动不便的大难题”李大爷激动的说。企业负责人表示：“我们企业目前遇到的难题就是很多老人不会使用智能手机，但在工作人员细心和耐心的指导下，不出村就解决了我们这个难题，区中心的服务真是太好了！”
活动结束后，琉璃庙镇党委副书记彭兴华为区政务和数据局赠送了锦旗。
区政务和数据局始终坚持以人民为中心，秉承“小小窗口，满满服务”的理念，不断优化服务，由“坐厅服务”到“上门服务”，切实当好企业的“服务员”。着力解决企业群众在办事过程中“急难愁盼”问题，推动政务服务提质增效，不断提升企业群众的满意度、幸福感和获得感，助力怀柔区营商环境持续优化升级。
怀柔区政务服务和数据管理局
2024年12月4日