区政务和数据局“三举措”强化降雪保障

为有效应对降雪天气，确保政务服务和数据支撑平稳有序，区政务和数据局提前部署、迅速行动，采取三项有力举措，全面强化降雪保障工作。

一是政务服务“暖人心”，优化线下办事体验。 聚焦降雪期间群众线下办事安全与便利，全区各政务大厅迅速启动应急服务预案。迅速组织保安、保洁人员开展积雪清扫，重点确保大厅入口及周边道路畅通。在出入口、台阶等重点区域铺设防滑垫、设置醒目安全提示，加强人员引导与秩序维护，防范滑倒摔伤。服务区域备足热水等暖心物资，营造温暖舒适的办事环境。同时，加强窗口力量调配，保障各项业务正常受理，积极引导群众通过“网上办”“掌上办”等渠道办理业务，确保群众事项在雪天也能及时、安全办结。

二是政府网站“全时通”，降雪信息动态宣传。依托政府网站，建立气象与政务信息实时发布机制。精准整合气象部门监测数据，动态发布辖区降雪、风力、温度等关键信息，为公众出行和部门决策提供权威数据参考。同时，汇聚并更新全区各职能部门、街道乡镇扫雪铲冰、应急保障等工作动态，清晰呈现全区应对工作的整体进展与成效。

三是政务外网“强防护”，筑牢系统运行壁垒。 针对降雪期间政务外网高可靠性运行需求，提前实施政务外网承载能力加固工程。通过网络带宽弹性扩容、关键系统冗余备份、安全防护策略全面升级等措施，提升基础支撑韧性。组织开展机房设施与网络设备专项“体检”，及时更换老旧设备、消除单点故障隐患。同步加固网络安全防线，修复高危漏洞，优化防火墙、入侵检测等设备策略，全力保障政务外网在降雪天气下“零漏洞”、不间断稳定运行。