怀柔区政务服务局召开2023年政务服务考核工作会

　　为提升全区各级政务服务中心（站）规范化、标准化、便利化水平，提高为民服务能力。2月1日，区政务服务局围绕2023年政务服务考核重点召开工作会，16家镇乡街道主管领导参会。

　　会上，区政务服务局领导结合国家、市级检查要点和“放管服”改革、体系建设、一网通办、政务公开4项考核指标，对今年的工作重点提出了三点要求。一是提高认识，政务大厅是国家、市级检查的重要点位，是怀柔的门面，要加强对政务服务工作的重视。二是提高标准，要贯彻执行《政务服务综合窗口人员能力与服务规范》地方标准，切实提升窗口人员知识、技能、素质水平，规范优化服务流程。三是加强检查，区政务服务局组建检查队伍，每月对16个镇乡街道政务服务工作情况进行全覆盖检查，确保各项任务落实到位。

　　下一步，区政务服务局将采取“月检查、季评分”的形式对各镇乡街道政务中心和社区村政务服务站的服务人员、服务环境、服务供给、服务监督等进行检查评分，以检查促提升，进一步优化提升营商环境，为办事人提供优质高效的服务。