国际会都着眼“小切口”做好“大服务”

日期:2025-01-02 10:03    来源:​北京雁栖湖生态发展示范区管理委员会

  2014年亚太经合组织(APEC)第二十二次领导人非正式会议和2017、2019年两届“一带一路”国际合作高峰论坛圆桌峰会等众多国际高端政经会议的成功举办让雁栖湖国际会都蜚声海内外。

  雁栖湖国际会都宛若仙境的优美环境被很多网友追捧,全长8180米的西山栈道,全长13.14公里(谐音“一生雁栖湖国际会都一世”,被网友称为“北京最浪漫的环湖步道”)的环雁栖湖慢行步道,山水如画、步步皆景。雁栖湖国际会都长据北京网红打卡地前列,背后蕴含的是城市管理者精益求精、尽善尽美的工作标准和着眼惠民“小切口”、做好会都“大服务”的诚挚用心。

  开启“落叶缓扫”模式,满足游客观赏需求。秋天的雁栖湖国际会都五彩斑斓,仿佛被魔法师变成了绚丽的调色盘。为了优化市民游览体验,雁栖湖示范区管委会以方便市民游客观赏秋景、亲近自然为导向,开启“落叶缓扫”模式,创建“落叶缓扫”示范道路,在雁栖湖西路等重点道路上保留银杏、元宝枫等观赏落叶。通过精细化治理将景观需求与人文需求相结合,让市民游客在暖阳中倾听落叶在脚下发出的“沙沙”声,感受怀山柔水的绝美和首都秋天的宁静祥和。

  延长栈道和夜景开放时间,满足游客游览需求。美丽的风景让人流连,贴心的服务更是想群众所想。为了满足游客游览需求,雁栖湖示范区管委会把群众的“呼声”作为会都服务的“信号枪”,将西山栈道和北山栈道开放时间由原来的11月初延长至12月初;每日开放时间由原来的8:00-17:00调整为7:00-17:30。充分考虑游客对会都夜景的喜爱度,延长了雁栖湖夜景照明的开放时间,让市民能充分体验入选“月光下的北京——夜京城地标”的雁栖湖夜景,感受夜幕下国际会都水墨山水、如梦如幻的光影世界。

  推动“平安会都”建设,为游客提供便捷服务。智慧会都建设让会都服务更加方便快捷。来自江苏的63岁游客王先生,在西山栈道山顶游览时因专注于拍摄美景不小心崴了脚,工作人员很快在雁栖湖智慧安全服务系统中发现了王先生的困境,迅速组织人员力量到达现场进行救助。该系统在帮助游客找回遗失物品、找到走失儿童等方面发挥了重要作用。通过258个视频监测点位、59个语音音柱和100个草地音箱实现了辖区全覆盖,在确保市民观光游览安全的同时,滚动播放法治宣传、文明旅游、环境保护、森林防灭火等相关提示,推动“平安会都”建设。

  打造“到会展中心看电影”场景,满足游客文化消费需求。外形如同天坛祈年殿倒影的北京雁栖湖国际会展中心,是怀柔长城国际马拉松的起点,也是北京国际电影节的举办地,众多明星在此踏上红毯,出席开、闭幕式。以往的游客喜欢在这宏伟的建筑前合影留念,今年却惊喜的发现,曾经作为北京国际电影节的审片报告厅已经改造成影厅正式对外开放。大家可以到此感受国际一流的专业配置和舒适独特的观影体验,极大丰富了市民游客的精神文化生活,“到会展中心看电影”成为市民文化消费新选择。

  近年来,雁栖湖示范区管委会持续优化和提升国际会都的软硬件建设,不断擦亮“会都服务”金名片,先后被评为北京市“森林防灭火先进集体”、“冬奥会、冬残奥会北京市先进集体”,雁栖湖入选全国滨湖度假最佳旅游目的地榜单、生态环境部美丽河湖优秀案例、北京市“幸福河湖·水美家园”、“北京旅游十大示范场景”、北京市第二批红色旅游景区、“2024年北京市体育旅游精品项目十佳景区”,“第二批北京市旅游度假区”,并全力争创国家级旅游度假区。市民群众在雁栖湖国际会都得到了更多获得感、幸福感,也更深刻体验了“人民城市人民建,人民城市为人民”理念。


责任编辑:孟凯丰