【接诉即办】怀柔镇多措并举深化基层社会治理

近期，怀柔镇紧紧围绕群众诉求，持续探索并实施多元化工作举措，着力夯实基层社会治理基础，推动治理重心下移、资源下沉，切实将解决群众身边事、烦心事作为工作的出发点和落脚点。

在回应群众关切方面，建立了快速响应与现场核查机制。针对居民反映的商铺扬尘、噪音等问题，镇城管执法队员迅速抵达现场，开展全面检查。核查内容不仅包括经营资质、物料苫盖等环保措施，也涵盖作业时间合规性等细节，并对经营者进行现场提醒与规范指导，力求从源头减少对居民生活的潜在影响。

对于街头游商、违规占用公共停车位等影响公共秩序的现象，怀柔镇采取动态巡查与集中整治相结合的方式。行政执法力量加强对大中富乐村等重点区域的占道经营行为及时进行劝离与清理，并注重后续的常态化监管，以巩固整治行动效果，维护街面环境整洁与道路通畅。面对公共资源被私占等社区管理难题，积极介入处理。对于利用非机动车占用机动车位等行为，相关部门及时采取管理措施，清理占用物品，旨在恢复公共车位的正常使用功能，回应居民合理的停车需求。

在处置涉及多部门职责的复杂诉求时，怀柔镇有效运用“吹哨报到”机制。例如，对于群众反映的特殊行业门店可能存在的环境污染问题，镇政府迅速启动联动程序，协调区生态环境局、区城市管理指挥中心以及镇级环保、执法等多部门力量，开展联合调查与处置，形成协同治理的工作合力。

此外，针对祭祀焚烧可能引发的环境污染问题，镇村两级通过科学评估与调整设施布设进行疏导；对随意倾倒垃圾导致下水道堵塞等环境卫生问题，则启动基层协调机制，及时转办并督促村级组织介入处理，着力推动环境诉求在一线响应。

通过一系列有针对性的举措，怀柔镇正不断将基层社会治理的触角延伸至细微之处，积极构建以群众诉求驱动、多手段并举的基层治理工作格局。