2022年工作总结
一、牢牢守住社会安全稳定基本盘，始终保持底线思维，凝聚多方力量全力以赴织密织牢辖区安全网。一是扎实做好安全生产及消防安全工作。以推进安全生产领域改革发展为牵引，以安全生产融合发展为主线，开展安全生产专项整治等，截至目前共检查生产经营单位5076家次，发现隐患1176项，完成整改1135项，隐患整改率96.51%；积极推进“平安社区”建设，结合“五进”安全生产教育活动，开展消防常识与逃生自救技能讲解、火灾案例警示教育等活动，切实提高工作人员防灾减灾管理水平及居民安全防范意识。二是全力维护辖区安全稳定。严格落实重点人“1+X”实名制管控措施，对邪教重点人开展教育转化工作，加大对个人极端倾向、扬言等各类重点人的基础摸排、风险评估和动态管控力度，确保将各类矛盾纠纷隐患及时化解。三是做好重大活动期间的服务保障工作。在北京冬奥会、冬残奥会，全国两会，党的二十大等重大活动期间，持续针对出租房屋、电动自行车违规充电、燃气违规使用、消防通道是否畅通等方面开展联合大检查，发现隐患第一时间整改到位；同时，启动维稳信访情报信息日研判机制，随时掌握可能危害国家安全和公共安全、引发群体性事件、进京聚众上访和扬言实施极端行为的信息，及时核查、报告、研判和化解。
二、坚持在发展中保障和改善民生，构建完备社区服务体系，时刻践行全心全意为人民服务的宗旨。一是搭建功能多元的服务平台。充分发挥“三站”作用，开展传统文化、“我们的节日”、应急救护、科普知识、志愿服务等全方位、多领域的活动，提供助餐、家政清洁、关怀慰问、健康义诊等多样化的服务，为辖区青少年、中老年人、快递小哥等不同群体打造集交流、放松、学习等多面为一体的生活服务环境，增强居民幸福感和获得感。二是充实社区服务内容。实行88项政务服务事项一次性告知制度，真正做到让居民只跑一趟腿；开设退伍军人窗口，提供高效便捷服务；政务服务中心进驻事项100%委托受理，19个社区（村）政务服务站规范化建设全覆盖；截至目前，办理服务事项12088件，接待居民20000余人次，业务办结及居民满意率均达100%；设置1处综合文化活动中心、2处社区综合文化活动室、20处图书阅览室，为喜爱创作文艺作品的广大居民提供温馨、舒适、整洁的活动场所。三是打造素质过硬的服务队伍。定期开展社区工作者技能培训、心理减压等拓展活动，提升社工工作技能，缓解工作压力，激发干事创业的动力；开设社会工作师专项培训，由经验丰富的社区书记担任主讲，传授社区工作经验和心得，拓宽社工知识储备，进一步促进社工队伍走向专业化。
三、着力打造优美宜居的生产生活环境，坚持推动绿色发展，促进人与自然和谐共生。一是统筹抓好创城工作。稳步做好环境建设，修复破损路面19000平方米，外墙粉刷11000余平方米，楼道粉刷23000余平方米，楼梯扶手维修320处，台阶修补340处；保持街面环境整洁，强化日常“门前三包”检查，加强“三类场所”检查执法，积极稳妥推进占道经营整治等，共检查商铺门店、“三类场所”、餐饮企业等7000余次；强化宣传引导，推进未成年人思想道德建设，深化“三结合”教育体系，制作创城知识宣传板、建设创城知识文化墙，组织在职党员、志愿者、文明实践网格员开展“怀柔一家人 共创文明城”创城入户宣传活动，提高居民知晓率、参与率，营造良好创城氛围。二是老旧小区改造工程持续推进。在迎宾北路12号院率先实施老旧小区综合整治试点项目；对存在屋面漏雨、地下室渗漏问题的52个小区、113栋楼开展修复工作。三是认真做好环境保护工作。严格落实河长制工作各项制度，开展巡河636次，巡河1392公里，保持河道清洁；持续减少餐饮企业污染排放，督促现有餐饮企业规范使用油烟净化器；加强各类扬尘监管力度，每月开展针对施工渣土苫盖、道路扬尘、露天烧烤等方面的巡查检查，发现问题，及时处理；规范开展垃圾分类工作，完成新贤家园小区等6处的北京市生活垃圾分类示范小区创建工作，建设224个垃圾分类桶站、95个大件垃圾和装修垃圾投放点。
2023年工作计划
一、以平安建设为根本，强化各类隐患排查工作，多措并举筑牢辖区安全屏障。一是持续织密辖区安全网。以安全生产、消防安全融合发展为主线，狠抓安全教育培训和应急演练两大重点，完善安全生产责任、隐患排查治理、应急救援处置、安全教育培训四大体系；落实隐患排查长效机制，落实安全生产专项整治三年行动，推进隐患排查治理工作常态化、长效化。二是全力维护辖区和谐稳定。全力抓好重要活动期间维稳安保工作，严防敌对势力渗透破坏和暴力恐怖活动，加强对重点组织和重点人群排查管理，严密防范群体性和个人极端案件，进一步加大对邪教和非法宗教排查力度，做到关口前移、及时发现，严防极端案件发生。三是扎实做好疫情防控工作。落实“四早”工作要求，密切关注重点人群健康状态，定期询问居民身体状况，建立动态台账；提供疫苗接种上门服务、爱心车队等便民措施，保护居民生命安全和身体健康。
二、以城市管理为主线，充分发挥城市服务功能，不断优化居民生活环境质量。一是扎实做好“接诉即办”工作。充分依托“党建+网格”管理模式，突出各级网格管理长的核心作用，在日常中发现、收集好居民诉求，以“未诉先办”与“接诉即办”相结合的方式，快速解决居民的急愁难盼，有力提升居民获得感、幸福感。二是全力推进老旧小区综合整治工作。辖区老旧小区综合整治范围共6.84万平方米，涉及17栋居民楼、664户居民，为切实打造广大居民向往的优美、整洁、有序的生活环境，严格按照进度安排，倒排工期，按时保质完成老旧小区综合改造任务，将解决居民最关心的问题作为改造工作的重点；10部老旧小区加装电梯任务，将于2023年完工。三是持续抓好两个“关键小事”。围绕“党建引领、以点带面、社会动员、全面参与”的工作思路，强化责任落实、创新工作机制，依托在职党员“双报到”、物业议事党支部，不断将垃圾分类工作引向深入；继续优化提升物业管理水平，依托基层党委的组织领导，积极引进民营物业企业，提升街道整体物业服务水平。
三、以基层治理为重点，构建社区公共服务体系，全面提升社区服务供给能力。一是着力加强社区人才队伍建设。建立健全社区工作者考核机制，强化对社区工作者的日常管理和激励保障；重点关注提升社工事务处理能力、关爱社工心理健康等方面内容，直面社区热点难点问题，开展法律知识、接诉即办、沟通交流技能提升等系列培训；将心理评估、疏导、解压、快速情绪释放技术等心理学知识与社区工作有机融合，帮助社工缓解焦虑和压力，同时，解决社工在社区管理、事务处理、人际交往等方面存在的问题，强化社工发现问题、分析问题、解决问题的能力，提高为民服务水平。二是积极推进公共文化体系建设。以“唱响红色歌曲”“跳好红色舞蹈”“演绎红色故事”“传承红色经典”等多个方面为主题开展系列活动；充分利用街道级综合文化活动中心、村居综合文化室场地优势，免费开放各功能室，为居民提供活动场地，开展居民朋友喜闻乐见的剪纸、舞蹈、书法、瑜伽等培训班，扶持培育自身文化品牌；招募一批拥有文化技能的志愿者参与到社区文化志愿者队伍中，鼓励引导村居组建具有本地特色的文化志愿者团队，积极打造“一居一品”，定期开展“全民阅读”“科普之春”“科技之夏”等文化活动，丰富居民文化生活。三是加强养老服务设施建设。完成街道级养老照料中心空白点建设任务，积极为中心选址与建设提供便利条件，为运营主体提供相应扶持政策，注重发挥属地对中心建设与管理服务的指导作用。四是深入推进社区协商议事工作。引导居民通过协商共议的方式参与社区治理，解决身边事，推进社区治理向小区治理深化；组织开展2023年居民代表大会及村级“民主日”活动，拓宽议事渠道，不断深化村居自治。五是积极开展公共法律服务工作。为群众提供免费便捷高效的公共法律服务，为基层村居依法治理提供法治保障，创新开展好“八五”普法工作。六是做好基层统计工作。组织开展全国第五次经济普查，探索推进统计宣传与社区公益活动的有机融合，为“五经”普及的顺利开展营造良好社会氛围。
四、以生态保护为关键，牢牢守住生态环境底线，内外兼修提升城市生活品质。一是进一步加大环境整治力度。健全和完善环境建设督查检查机制，重点针对“门前三包”“垃圾分类”“爱国卫生”等主要环境建设工作开展督查检查，同时，做好新生违法建设的巡查工作，做到发现一起、查处一起，实现违法建设零容忍目标；开展违规广告牌调查摸底，对沿街违法搭盖予以拆除，开展露天焚烧、露天烧烤等专项执法检查行动，针对辖区工地进行全面巡查，加大违法行为行政处罚力度。二是持续深化河长制工作。完善街道、农村两级河湖管理机构，营造街、村上下齐抓共管的良好局面，严格落实河长制各项工作制度，重点抓好河长巡查制度，确保街道级河长月巡查、村级河长周巡查，发现问题及时处理。三是全面做好环境保护工作。加速推进餐饮企业及行政事业单位食堂餐饮废气升级改造任务，加强日常监督检查，保持散乱污企业动态清零。
五、以民生需求为导向，构建社会救助保障体系，保证居民幸福感更可持续。一是全力做好就业服务工作。积极搜集空岗信息，及时安置下岗失业人员就业；依托公益组织做好兜底安置工作；针对下岗失业、自主创业等人群开展职业技能培训，解决就业难题。二是建立完善的救助体系。以“弱有所帮”为目标，全面整合街道救助资源，疏通救助渠道，将社会救助工作从“保基本”向“全覆盖”转变，建立健全以低保、特困、残疾人救助为主体，慈善、红会等社会力量参与为补充的社会救助体系。三是落实好各项惠民政策。推进水库移民工程建设，落实库区移民安置及后期扶持政策；完成农村基础设施管护工程、无障碍设施改造工程，通过提升村居硬件设施达到改善人居环境、提升生活品质的目的。四是推进残联工作再上新台阶。补足队伍缺口，组织基层残疾人专职工作者招聘活动，持续推进残疾人家庭无障碍改造，依托温馨家园组织残疾人开展活动，为残疾人自主创业、残疾人就业提供指导与帮助。
六、以乡村发展为助力，农村人居环境、壮大村集体经济两手抓，绘就乡村发展新画卷。一是整合产业资源，优化经济形态。逐步消化疫情对产业发展带来的负面影响，以壮大村集体经济为目标，指导各村整合村集体产业资源，探索以村集体名义注册企业的方式，向企业注资开展经营活动实现增收。二是持续提升辖区产业业态。推进区域性的农贸市场、小商品市场、大型商超升级改造，提升辖区居民购物体验。三是扩大村集体增收方式。盘活农村闲置资产，持续提高村集体房屋、土地租金收入。