一、2023年工作总结
（一）精雕细琢焕发城市之美，不断巩固治理成效，全面提升城市精细化管理水平。一是全力做好“接诉即办”工作。坚持街道主要领导专题调度，通报各科室、社区、村案件处置情况，针对疑难案件，统筹协调各方资源，商讨处置方案，提升案件办理质量。二是有力维护整洁有序的街区空间。积极稳妥推进占道经营、无照经营整治，采取“提前布控、巡查管控、视频监控”等执法形式，加大对重点地区、重点时段的管控力度。三是扎实做好为民服务工程。实施小区道路改造、外墙破损修复、室外污水改造、屋顶防水改造、围墙加固硬化、地下室漏水维修等各类惠民工程，切实解决居民急愁难盼，得到居民广泛认可。四是持续抓好两件“关键小事”。加大垃圾分类宣传教育力度，采取敲门入户、社区议事等形式开展经常性入户走访，宣传政策法规，指导居民正确分类，促进自主分类习惯养成；长效提升物业管理水平，完善共商共建共治共享的治理新格局。五是有力推进农村人居环境提质升级。围绕村容村貌整治、垃圾治理、污水治理、厕所革命、长效管护等重点工作内容，以干净整洁、美丽宜居为目标，建立完善农村人居环境长效管护机制。
（二）良法善治守护生态之源，抓实生态文明建设，绘就人与自然和谐画卷。一是河长制工作稳抓不怠。重点抓好河长巡查制度，保障河道清洁。二是创森工作稳步开展。以创森为契机，开展树木种植、花卉种植等活动，种植国槐等树木500余棵，月季等花卉3000余盆。三是持续加强环境保护。减少餐饮企业污染排放，规范使用油烟净化器。通过巡查检查、小微站报警系统等方式，对辖区施工场所的渣土苫盖、道路扬尘、露天烧烤等进行监督管理。
（三）脚踏实地多谋民生之利，聚焦群众所需所盼，写满百姓幸福清单。一是加强托底保障。促进困难人员就业，开展民营企业招聘月、网络招聘会、“仲夏之约”等活动。二是养老服务水平明显提升。均衡布局辖区1家养老院和7家养老驿站，协助签约基本养老服务对象431人，为老年人提供集中养老床位188个、日间临时托养床位17个、养老家庭照护床位46个；累计养老助餐服务154157人次、理疗健康服务4441人次、娱乐服务21699人次、精神关怀服务1771人次、巡防服务24535人次、入户探访17651人次、电话巡访6884人次；为210名失能及独居老年人提供家庭适老化改造，安装睡眠监测带、智慧养老终端、智能小夜灯等设备。三是推动残疾人服务工作再上新台阶。走访慰问残疾人家庭278户，组织趣味运动会、主题观影、书法、绘画等文化活动20余次。
（四）广泛传播文化品牌之声，统筹优化辖区资源，打造百姓家门口的精神文明家园。一是“邻里节”圆满举办。指导各社区围绕“邻里联欢”“邻里文化”“邻里互助”“邻里服务”四方面内容开展趣味运动会、红歌比赛、志愿服务、垃圾分类等“邻里节”主题活动47个，为辖区居民搭建沟通交流的平台，增进邻里关系，提升居民群众的社区归属感、认同感和荣誉感，吸引更多的居民群众参与社区治理。二是积极推进公共文化服务体系建设。引导广大居民积极参与图书分馆各项活动，新增图书藏量7866册；开展“阅读启迪人生 科技改变未来”图书分享、“沐浴书香润泽心灵 知识共享提智增能”主题阅读、科普宣传、“社区大课堂”、“我们的节日”、妇女权益保护宣传、劳动合同法规宣讲等各类活动。三是不断深化精神文明建设。建设21个新时代文明实践点，圆满举办新时代文明实践主题推动日泉河专场活动，组织街道文明实践所、村居文明实践站每月围绕理论宣讲、市民教育、文化活动、科普宣传、健身活动等主题开展知识宣传、文艺演出等活动。圆满举办第十九届未成年人暑期夏令营，深化未成年人中国梦和社会主义核心价值观教育，增强文化自信。
（五）多方共铸基层治理之钥，创新赋能社区发展，不断开创街道事业发展新局面。一是注重基层协商共治。组织召开居民代表大会，居民代表就社区环境整治、老旧小区改造、小区基础设施建设、治安和物业管理等方面提出意见建议。开展“村级民主日”活动，帮助村两委班子进一步理清发展思路，明晰发展重点，又使村民关心的许多热点、难点问题得到及时解决，有力促进农村和谐稳定。二是强化人员队伍建设。围绕党的二十大精神、党风廉政教育、党建引领基层治理、公文写作等内容，开展专题培训，引导社区工作者掌握理论知识、分享工作经验、提升自身政治素养，培训200余人次。三是完善平安志愿服务制度建设。治安志愿者网上实名登记，平安志愿服务项目实现街居村全覆盖。
（六）有力夯实安全生产之基，细排各类风险隐患，切实消除盲区死角。一是广泛开展隐患排查整治专项行动。对电动自行车、村民自建出租房屋、彩钢板建筑等开展重点巡查检查，对各区域安全生产责任制落实、消防设施设备、应急处置预案、消防通道杂物堆积、液化石油气使用等情况进行检查，督促相关负责人要压实安全生产责任，强化风险意识，全力保障辖区安全态势平稳。二是基础设施与宣传教育同步加强。为社区、村微型消防站配备消防器材，开展“全国防灾减灾日”“安全生产月”“消防宣传月”等宣传教育活动，提高居民群众防灾减灾意识及应对灾害的能力素质。三是主动作为维护辖区治安。强化矛盾排查，及时核查、报告、研判和化解。
二、2024年工作安排
（一）高效能推进城乡融合发展。一是资源整合优化经济形态。依托政策优势，积极促进联合招商引资项目落地；以壮大村集体经济为目标，指导各村整合村集体产业资源，持续推进以村集体名义注册企业，并向企业注资开展经营活动实现增收。二是加强环境建设长效机制。加大宣传力度，引导居民自觉爱护环境卫生，广泛宣传爱国卫生、环境保护、生态文明等内容，积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为；持续开展周末卫生大扫除等活动，集中清理乱堆乱放和卫生死角，营造干净整洁的生活环境；通过不定期联合执法检查，对屡次发现的问题点位加大处罚力度，引导居民自觉维护好生活环境。
（二）高品质打造百姓幸福生活。一是有力推进老旧小区改造工作。加快老旧小区改造二期工程进度，广泛征求民意，促进改造工作取得实效。二是全面推进养老服务体系建设。整合闲置资源，建设养老服务设施，发挥周边养老服务机构的区域协调作用，同时，建设养老照料中心，消除街道照料中心空白点。三是推进残联工作再上新台阶。组织基层残疾人专职工作者招聘，补足队伍缺口；持续推进残疾人家庭无障碍改造，组织残疾人开展丰富多彩的活动，做好残疾人证件办理、补贴发放等工作，鼓励残疾人自主创业、积极就业等。
（三）高标准建设文明宜居泉河。一是在城市精细化治理上持续发力。优化方案、做实细节，针对小区楼院、背街小巷、重点道路等处开展“小切口”专项检查；关注老城区停车位的治理与整合，进一步规范停车秩序。二是积极推进公共文化体系示范区建设工作。将公共文化体系示范区建设纳入重要议事日程，不断加大社区、村综合文化室建设；强化服务效能，提升公共文化服务供给能力，做到公共文化设施足时、错时、延时开放；完善公共图书、文化活动、公益演出、公益放映等文化服务需求对接，满足居民多样化服务需求。积极培育文化人才队伍，鼓励扶持文化能人和文化队伍建设。三是积极做好科学普及工作。将科学素质建设纳入重点工作内容，以“科普之春”、科普沙龙等活动为载体，以“中国水日”“中国水周”“世界地球日”“中国环保日”等具有科普性质的纪念日为重点，开展形式多样的科普宣传培训活动，营造全民科普氛围。四是积极开展“八五”普法工作。依托新时代文明实践站志愿服务活动持续为辖区群众提供法宣活动，提升公民法治素养。
（四）高质量回应民生关切。一是持续推动“接诉即办”工作提质增效。将“快速接件”“高效回件”“分类理件”的工作理念贯穿于“接诉即办”工作始终，接件做到快速准确、回件答复耐心全面、理件注重分析研判，不断提高工作的主动性、预见性，牢牢把握工单办理的各个环节，达到“源头少件”的工作目标。二是强化政务服务功能发挥。按照“一件事一次办”服务规范标准，在政务服务大厅推行“免费口罩、免费饮水、免费邮寄、免费帮办”等贴心服务，持续提供延时服务，做到周末不打烊，延伸服务触角。抓好就业政策宣传、劳动技能培训、灵活就业安置、公益组织托底、低收入农户帮扶等工作。三是防范金融风险，净化投资环境。做好辖区疑似非法集资类金融机构的动态监管，开展联合执法检查活动，逐步消化辖区存量民间金融机构。四是积极发挥公共法律服务网络作用。为群众提供免费便捷的公共法律服务，为基层村居依法治理提供法治保障。
（五）高站位抓好安全生产与社会治安。一是安全生产责任网进一步扎紧。深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产、消防安全工作的重要指示精神和市、区两级关于安全生产和消防安全的工作部署，强化党政领导干部安全生产责任制落实，推进企业主体责任落实，完善安全生产责任、隐患排查治理、应急救援处置、安全教育培训四大体系建设，狠抓安全教育培训、应急演练两大重点，增强居民应急处置能力，提高公众安全素养。二是社会治安维稳进一步加强。健全完善维稳安保措施和工作机制，全力消除可能影响重大活动安全和社会稳定的各类风险隐患；加大对国家安全、禁毒、扫黑除恶、交通安全、反恐防暴、防电信诈骗、防非法集资等政策知识的宣传，在提升知晓率上下功夫、在提高参与度上下功夫，不断提高群众平安建设意识和安全满意度，营造全民参与平安建设工作的良好社会氛围。