【区级动态】
我区“足不出村”办政务入选全国乡村治理典型案例 近日，我区“足不出村”办政务入选农业农村部办公厅、国家乡村振兴局综合司推介的第三批全国乡村治理典型案例，也是北京市唯一入选的案例。此次成功入选，充分反映了我区“足不出村”办政务创新机制在有效解决政务服务“最后一公里”问题和提升乡村治理效能中发挥的重要作用。
一是创新提出“‘足不出村’办政务”机制，率先在全市完成区、镇街、村居三级政务中心体系架构搭建。目前，318个村（社区）政务服务站均设置综合窗口，可受理101项政务服务事项。同时，通过政府指导、企业运营、村集体参与，探索推广了“政务+村务+商务”村事服务站，一站式解决了百姓银行取款、邮寄购物、预约挂号、农副产品销售等问题，实现了“单一式服务”向“综合式服务”转变。二是创新“三棒式”接力服务模式，实现了由多次跑变为一次办、由群众跑变为干部跑、由等候办变为承诺办，形成了上下贯通的三级政务服务网络。三是丰富村级代办服务方式，全方位服务老弱病残等特殊弱势群体。通过电话邀约、上门服务等方式，满足代办需求，并努力做到全天候应需应急办理村民的事务，实现24小时“不打烊”。四是推进部门协同作战、集成服务。优化“主题办事”模式，从办事人角度梳理全部办事流程，把各部门的事务全部并联起来，一次告知办事人所需办理材料，形成流畅的主题办事效果，实现了从“各自办”到“综合办”的转变。 （区政务服务局）
【区直部门动态】
我区两单位上榜“2021年第一批北京市生活垃圾分类示范商务楼宇推荐名单” 11月15日，北京市城管委公示2021年第一批北京市生活垃圾分类示范商务楼宇推荐名单，我区龙山街道辖区的北京物美京北大世界、北京怀柔青春万达广场上榜。
今年以来，区城管委扎实推进市生活垃圾分类示范商务楼宇创建检查工作。一是以日常管理为“切入点”，详细了解商务楼宇垃圾分类党建引领、制度建设、清运合同签订和主题活动开展等情况。现场检查商务楼宇公共区域、办公场所是否张贴或利用电子显示屏播放垃圾分类知识宣传挂图、条幅海报、标语口号等。二是以硬件设置为“着重点”，对商务楼宇不同区域分类收集设施规范设置情况、设施周边环境、垃圾分出情况进行检查，对商户垃圾分类责任落实情况进行抽查。三是以督促整改为“关键点”，对检查中发现的垃圾分类落实不到位的问题，现场盯办，因客观原因无法立即进行整改的，责令限期整改，并随时对履职情况进行再次督导，进一步夯实责任，确保通过市级验收。（区城管委）
我区年内建成便民商业网点21家 今年以来，我区持续推进便民商业网点建设，年内建设提升便民商业网点21个，完成年度任务140%。一是重点聚焦居民家门口生活圈，包括蔬菜零售、社区超市、早餐店、美容美发店、末端配送等业态，其中大部分是怀柔本土或市区引进的品牌连锁企业，有效填补了老城区点位空白。蔬菜、水果等商品由货源地直供，品类丰富、价格优惠。二是持续提升网点服务质量。随着连锁品牌好适口、魏家、和合谷、永和大王陆续入驻，本土品牌天天香、健友家小厨等不断改造升级，居民早餐供应品质、种类均有提升。三是阶段性成效显著。截至目前，全区35个社区8项基本便民商业服务功能覆盖率实现100%，较工作启动之初提高43%，共建成蔬菜零售、便利店、早餐、家政、洗染、美发、末端配送等基本便民网点229家。 （区商务局）
【镇乡街道动态】
泉河街道“三个重点”深入推进“我为群众办实事”工作 自推进“我为群众办实事”实践活动以来，泉河街道秉持“三个重点”，做好为民服务工作。一是重点关注居民生活环境。集中解决辖区路面坑洼、井盖破损丢失等问题，目前，修补路面2000余平方米、破损井盖140余个、破损墙面200平方米，维修漏雨房屋400余处。二是重点关注辖区老年生活。在滨湖、馥郁苑、于家园二区等7个社区建设了7家养老驿站，老年餐桌建设率达到100%；每月针对驿站安全、工作人员服务态度及服务质量开展1次专项检查；每周开展文娱活动，丰富老年人精神文化生活；聘请专业服务公司为辖区121户空巢老人、独居老人、社区老党员、老志愿者提供家政保洁、上门修脚等便民服务，为100余户老人解决了生活上的实际困难。三是重点关注社会弱势群体。加快推进无障碍设施改造工作，对符合改造条件的小区楼院、“七小”门店进行摸底，聘请专业设计公司现场勘查。目前,已完成20家“七小”门店及新贤家园小区的无障碍设施改造工作。组建由35名残疾人专职委员、残疾人协管员、党员组成的助残队伍，为辖区残疾人提供一对一出行帮扶、家政清洁、陪同接种疫苗等贴心服务，最大程度满足残疾人的生活需求。举办杨门浆水豆腐制作、手工编织中国结、趣味运动会、五子棋比赛、象棋比赛等15次文体活动，为残疾人带来丰富多彩的精神文化体验。（泉河街道）