2021年,龙山街道结合怀柔区“十四五”规划和2035年远景目标纲要、全国文明城区建设要求,以加强党对基层治理的全面领导为根本,聚焦“五态”建设,提升“四个能力”,以解决群众“七有”“五性”需求为导向,在2020年12月,探索提出了“党建引领有力度、共建共享有广度、社会治理有精度、规范管理有制度、担当作为有硬度、为民服务有深度、城市管理有韧度、文化文明有厚度、和谐宜居有温度”的“九度”社区建设理念。


龙山街道自新时代文明实践所(站)成立以来大力弘扬时代新风,加强思想道德建设,充分利用街道新时代文明实践所、16个社区、村新时代文明实践站结合街道“九度社区”建设,仅2021年度常态化组织开展各具特色的文明实践活动240次,参与志愿者人数达9600人次。其中开展学习实践科学理论实践、宣传宣讲党的政策实践、培育践行主流价值实践、丰富活跃文化生活实践、开展深化移风易俗实践五类活动21次,参与人数870人次。
一是党建引领有力度,党员“红马甲”闪亮疫情防控一线。面对极端天气,龙山街道及时对16个社区村进行动员部署。截至目前,龙山街道共有333名在职党员报名参与疫情防控值守,辖区多家单位在职党员主动对接,缓解了恶劣天气下社区疫情防控值守人力不足的局面。
二是共建共享有广度,构建区域化共建的组织框架,实现共建共治共享。龙山街道紧密结合党(团)员回社区报到、新时代文明实践活动、北京冬奥会宣传、卫生健康宣讲、脱贫攻坚、首都市民系列文化活动、敬老月系列活动、社区垃圾分类动员等活动100余次,覆盖辖区3万余人。
三是社会治理有精度,围绕“点、线、面”全力开展文明城区创建。?开展环境卫生整治活动。以清理垃圾杂物、清除非法小广告、劝阻不文明行为等为重点内容,开展环境卫生整治等文明实践活动10次。发放《致居民的一封信》、市民文明公约等宣传材料3万份,为创城贡献一份力量,充分发挥了文明实践平台作用。
四是规范管理有制度,志愿服务有效执行并动态更新。?新时代文明实践所、站建立完善了相关制度。包括新时代文明实践总要求,“一个目标、四个定位、三个到位、提升六大能力”以及新时代文明实践所、站建设标准、运行管理制度、组织架构、工作流程和志愿服务中队组织架构图。
五是担当作为有硬度,党员干部新担当新作为。?街道新时代文明实践所志愿者按照包街巷、包村居职责入户宣传疫苗接种的政策,引导市民提升防护意识。辖区单位党组织单位志愿者走进楼院、坚守卡口、积极参与垃圾分类,为街道疫情防控、接诉即办工作贡献力量。
六是为民服务有深度,增强群众的幸福感、获得感、安全感。按照“先试点、后推广”“建设一个、精品一个”的原则,龙湖新村社区推行了“流动办公桌”工作法。丽湖社区推出了“寻找好邻里”、“老干部智囊团”等举措,结合“我为群众办实事”实践活动,确定街道为民办实事项目20项,投入资金1073万元,目前已完成18项。在辖区掀起了九度社区建设热潮,提升了居民的获得感和幸福感。
七是城市管理有韧度,以“绣花功夫”做好城市精细化管理。龙山街道以“周末卫生大扫除”为契机,组织街居村干部、居民志愿者和在职党员开展环境卫生整治活动助力文明城区创建。累计志愿服务活动共清理小广告3000余处、清理背街小巷200余条、垃圾桶站2000余处,生活垃圾11.2吨、摆放非机动车5000余辆。
八是文化文明有厚度、和睦邻里丰富市民精神文化生活。依托社区邻里节,组织辖区广大志愿者深入村、居依托新时代文明实践站开展读书分享会活动,“邻里趣味运动会等30余场邻里互助志愿服务活动,让居村民喜闻乐见,覆盖辖区5万余人,丰富市民精神文化生活。
九是和谐宜居有温度、社区居民群众邻里守望、和谐相处。街道新时代文明实践所依托党群服务中心为新业态群体提供医疗急救包、雨具、饮水等便利服务,并组织辖区社区服务站、新时代文明实践站、青年汇,鼓励辖区饭店向外卖小哥提供手机充电、如厕等便利服务。目前志愿服务已覆盖50人次,充分体现志愿服务奉献、友爱、互助、进步的精神

“九度”社区建设工作开展以来,龙山街道新时代文明实践所(站)主动探索,解决了一系列难题,开展一系列志愿服务活动,达到了“五个一”工作目标。
探索了一条社区治理的有效路径。全面深入查找社区建设各方面问题,建立完善工作制度汇编、深化“吹哨报到”“接诉即办”、应急管理等各项机制落实,提高了社区工作整体水平。

解决群众关心的民生难题。以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机,对电动车充电桩安装、楼道粉刷、破损路面维修、房屋漏雨等居民亟待解决和盼望的“顽症痼疾”进行梳理归纳,整改落实。今年新增安装20组电动自行车充电设备,现全部投入使用,初步解决了小区“飞线”问题;开展了户外广告和牌匾标识专项检查,修补粉刷150处墙皮脱落、260个楼道及外立面破损、补修150处近2000平方米路面坑洼、划线1500延米停车位。在辖区范围内开展了路灯问题治理行动,对损坏的30盏路灯进行了集中维修,持续提升了群众的获得感、幸福感、安全感。
培育了一批社区建设的志愿服务特色品牌。各社区新时代文明实践站不断探索,培育孵化志愿服务项目。全年累计开展志愿服务项目22项,提高了居民满意度,增强了社区治理活力和效能。
打造了一支担当作为的干部队伍。急难险重任务面前,街道社区两志愿服务队伍深入一线、现场指导,积极做好疫情防控常态化各项工作、汛期防汛、极端天气应对工作,全力做好节日期间服务保障和维稳安保工作,提上了街道工作生活安全指数。
构建了一个共建共享的治理格局。龙山街道新时代文明实践所(站)围绕“区域化党建提升年”活动,结合建党100周年、创建文明城区、“九度”社区建设等重点工作,与辖区单位共谋辖区发展,全力推动解决辖区民生诉求。(龙山街道)