礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；礼仪更是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。3月17日，由惠州市文明办指导，扬雅礼仪师资学院主办，惠州市礼仪协会等协办的“千礼知行一日商学院”主题宣讲在惠州康帝酒店举行，活动特邀礼仪培训专家杨荣和王雅波老师为上百位市民带来一场别开生面的文明礼仪宣讲，成功为惠州市2019年百姓宣讲拉开序幕。
“千礼知行一日商学院”主题宣讲为惠州市民带来一场别开生面的文明礼仪宣讲。图片来源：惠州文明网 记者严映霞
“文明礼仪”开课 学员受益匪浅
“守时是最基本的礼仪，无论参加宴会、上班下班、约会我们都必须准时，既不要早到也不要迟到”；“登门拜访应该提前预约”；“男士的西装不管是两个扣子还是三个扣子的，最后一个都不要扣上”……杨荣和王雅波老师在宣讲中，运用百姓视角、群众语言，通过讲故事的方式讲文明礼仪，使宣讲接地气、有人气，不断增强针对性实效性。学员叶芳直言：“听起来很亲切，而且生动的例子比起讲理论，我们更乐于接受。”来自江西赣州的伍金华，与别的学员不一样的是，她为了听杨荣和王雅波老师的课，特地三天前就来到惠州，她在仔细听讲的同时还在纸作着记录，“很实用，生动诙谐的例子纠正和解决身边不文明现象、不文明行为，引发在场学员的共鸣，引导学员处处讲文明、时时重礼仪，形成崇德尚礼的浓厚氛围。”
培训专家杨荣（左）和王雅波老师现场授课。图片来源：惠州文明网 记者严映霞
“我已经在酒店行业从事9年了，今天特地放弃了休息的时间来听杨荣和王雅波老师的课，都是满满的干货。”惠州康帝国际酒店的前厅部经理靳云峰感叹，一天学习下来，不仅让自己的工作更专业，还明白了自己工作的意义，文明礼仪具有持续性，要持续地做，这样才能把本职工作做好，并将文明礼仪向更多人传播。”
学员积极向主讲老师提问。图片来源：惠州文明网 记者严映霞
妈妈带着8岁的女儿一起来学习
“要和女儿一起共同学习和进步”。孙雪莲带着8岁的女儿王珂一起来听课。对于今天的百姓宣讲，孙雪莲也有着自己的见解，“百姓宣讲就像一座桥梁，通过宣讲引导市民学习文明礼仪、倡导文明言行、大力推进公共文明提升工程，提升市民文明素质，营造良好文明风尚，推进惠州文明城市的创建。”
在宣讲过程中，杨荣和王雅波老师还穿插了趣味问答环节，在轻松氛围中实现提升和教育，学员踊跃参与其中。演讲结束时，大家仍意犹未尽，纷纷表示受益匪浅，感触颇深。学员林浓表示，“这是一个干货满满、接地气的培训课程，一天的培训，收获满满”。学员罗林艳说：“今天课程让我受益良多，我知道学到与做到的距离还相隔甚远，我相信我自己，也请大家相信我，我会努力的。”
8岁的王珂开心地和其他学员交流学习。图片来源：惠州文明网 记者严映霞
“将公益讲座普及下去，让更多人学习”
杨荣作为主讲人之一，同时她还是惠州市礼仪协会会长，她表示，“希望学礼仪不仅仅是停留在表面，而是应该把礼仪上升到提高情商的一个过程，进而去解决问题和解决情绪。”同时，她还希望把“一日商学院”这个公益讲座在惠州普及下去，让更多的人来学习和感受这个课程的魅力，引导市民从身边小事做起，养成讲文明、重礼仪的良好习惯。“宣传文明礼仪和能引导市民遵守公序良俗，养成文明习惯，促进社会主义核心价值观落细落小落实。”杨荣说。
学员们在认真听课并做笔记。图片来源：惠州文明网
记者严映霞十位志愿者负责学员的签到、引导和协助工作。图片来源：惠州文明网 记者严映霞
百姓宣讲让素质升起来
百姓宣讲犹如一盏明灯，能提升百姓素质，会照亮城市文明的前行之路。如今，正在成为惠州百姓素质提升的一个精神引擎。
据了解，惠州市立足自身实际，着力打造符合惠州实际的特色理论宣讲品牌，组建“1+10”“10+N”宣讲队伍，大力加强基层理论宣讲队伍建设，做到进农村、进机关、进校园、进社区、进网站，真正走进千家万户。接下来，惠州也将继续通过群众喜闻乐见的活动形式，弘扬向上向善社会正能量，传播文明惠州新风尚。