区政务服务局开展“创城有我，窗口优质服务”专项行动

　　为进一步优化政务服务环境，确保政务大厅点位实地检查达标创优，区政务服务管理局主动出击，集中发力，组织区政务中心、6家分中心和16家镇乡街中心开展“创城有我，窗口优质服务”专项行动。一是开展警示教育。组织130名窗口人员观看廉政教育片《阳光大厅下的暗影》，要求以案为镜，严格遵守厅内各项规章制度，树立廉洁服务的理念，时刻绷紧廉洁自律这根弦。二是强化营商5.0版政策培训。利用“政务10:00云直播”，组织区市场监督管理局、区税务局、区规自分局等审批单位进行线上5.0版新政解读。今年，已开播3场，服务群众210余人次，一对一服务企业16家。三是优化厅内办事环境。提升礼宾帮办、网办辅导等志愿服务，规范佩戴绶带、胸牌。加强无障碍设施的维护和使用，对厅内桌牌、公益图片等宣传内容进行完善更新。此外，还重点对大厅周边车辆停放及门前三包等进行规范管理。用政务服务的“小小窗口”，为企业、群众提供暖、快、优的“满满服务”，为我区创城工作添辉增彩。（区政务服务局）