日前，杨宋镇获评“北京市接诉即办工作先进集体”、“影都‘小热线’，蕴藏‘大温暖’”获评“北京市接诉即办工作优秀案例”。
据悉，杨宋镇始终把接诉即办作为服务群众、保障发展的主抓手，坚持党建引领，主动治理、未诉先办，切实用党员干部真心实意换群众称心如意，2020年和2021年接诉即办年度综合考评成绩均进入全市前十。
党建引领强机制。
老百姓的诉求办得怎么样，关键看制度机制如何运转。杨宋镇建立“网格、村居、吹哨”全员上阵“三办”机制，明确“不推诿、不退单、不挂帐、不剔除”合理诉求“四不”原则，通过“月考核、周通报+谈心激励”，引导镇村干部把思想统一到服务群众上来，把行动落实到田间地头中去。以“小问题不出村居”为标准，组织各方力量直接到问题点位找原因、议对策、解难题。
初心使命强队伍。
群众诉求是否满意，反映的是镇村干部的工作作风是否扎实。杨宋镇始终把连民心、解民忧作为检验干部思想状态和担当作为的“试金石”，创新建立谈心谈话机制，定期与村居书记、两委干部谈话交心，以解决群众诉求为牵引，把全镇1300余名党员干部的思想和行动统一到服务群众上来，强化服务意识和为民情怀。
未诉先办强服务。
杨宋镇始终把想在前解难题作为打通服务群众“最后一公里”的密码，教育引导党员干部主动治理、未诉先办。与此同时，把“主动治理、未诉先办”为民服务的思想贯穿到中国影都建设的全过程，结合功能定位细化群众诉求，制定“城市发展、乡村治理、民生保障、文化消费、公共安全”等5项服务清单，积极探索接诉即办助力经济社会发展的杨宋路径。（杨宋镇）
责任编辑：王鑫培