超市保安怀疑消费者偷盗，可以搜身吗？

——律师“以案释法”之人身财产保护篇

　　案情简介

　　杨某下班后到超市购物，结完帐准备离开时，门口的警报器突然响了起来。杨某以为警报器故障，没有理会，继续往外走。这时超市的保安将其拦住，并强行将杨某带到服务台，在未经杨某同意的情况下对其进行搜身、搜包。杨某认为自己没有偷东西，因此没有义务接受这种无理的检查，超市的保安人员更没有权利对自己进行搜查，超市保安的行为给自己的精神造成了伤害。

　　超市的保安人员有权对杨某进行搜查吗？

　　以案释法

　　本案中，杨某在超市购物后准备离开时，门口警报器的报警并不能直接证明杨某具有偷盗行为，超市保安人员没有权利对杨某进行搜身、搜包。该超市的上述行为侵犯了杨某的人身自由，对杨某造成了人格侮辱，杨某有权拒绝超市的搜身行为，并有权要求超市赔礼道歉、赔偿其精神损失。

　　法条链接

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第十一条  消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　第二十七条  经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

　　第五十一条  经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。

　　律师提示

　　法律明确禁止经营者搜查消费者的身体及其携带的物品，严禁侵犯、限制消费者的人身自由。也就是说，经营者并没有检查、扣押顾客的权利，顾客也没有接受检查、被扣押的义务。在没有相关证据的情况下，经营者无权认定顾客是否具有偷盗行为；如果真的存在盗窃行为，应该由公安机关负责查处。

　　经营者采取搜身这种侮辱性的手段，侵害了消费者的名誉权，扣押行为更是直接侵犯了消费者的人身自由。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时受到损害的，有权依法获得赔偿。经营者侮辱、搜查消费者或者侵犯消费者人身自由的，应当承担精神损害赔偿。

　　稿件来源：“首都律师以案释法讲堂”微信公众号