【案情简介】

　　在KTV消费期间，小美进行直播。次日，小美发现手机前置摄像头拍出的照片出现了多个紫色斑点。小美记得去KTV唱歌的前一天，拍照并无此问题，便翻看相册，发现前一天用该手机拍摄的照片清晰无斑，但去KTV后的照片却“斑点丛生”。小美联想到KTV包间里的激光灯，当天联系店长反映：“你们包间的激光灯把我的手机摄像头烧坏了!”

　　店长起初以“灯是由合格厂商生产的”为由推脱。直到小美出示手机品牌授权维修点出具的记载着“摄像头系激光或镭射灯导致损坏”的检测说明，并告知店长，灯光厂商已确认包间内安装的是激光灯，店长才表示“不推脱，会解决问题”，但双方始终未就赔偿事宜协商一致。小美遂起诉至法院。

　　【判决说理】　　　　　　　　　　　　

　　法院认为，小美提供的消费记录、损坏前后的照片对比、与店长的微信聊天记录等，形成了完整证据链，足以证明手机在KTV受损具有高度可能性。至于提示义务，法院现场勘验发现：KTV大厅“请勿将手机对准他人或光源拍摄”提示语和“好评换爆米花”广告混在一起，字体偏小；包间屏幕相关滚动提示频次低；收银台相关警示语位置隐蔽，不足以引起消费者重视。

　　最终，法院综合双方过错判定：某公司作为经营者，明知激光灯可能损坏摄像头却未充分提示，承担70%的责任；小美在KTV长时间直播，未注意提示，自身承担30%的责任。根据手机官网公示的维修价1198元，某公司需赔偿838.6元。