(CCTV今日说法)
【案情提要】
孙某与王某长期存在网络游戏口头代练服务关系,双方约定由王某为孙某的游戏账号提供代练,孙某不定期向王某支付代练费用。2025年3月,王某在代练过程中,擅自将原本处于限制交易状态的某装备取出,并穿戴至孙某的游戏角色身上,触发游戏内绑定机制,导致该游戏角色及对应装备被系统设置为期一年的交易限制。
上述操作属于游戏规则允许范围,操作界面会弹出限制交易风险提示,且孙某此前曾授意王某实施过同类操作,但并未授权王某本次操作。孙某主张账号内游戏道具因一年限制交易产生价值贬损,造成数万元损失,遂诉至法院,要求王某赔偿全部损失。
【判决说理】
法院经审理认为,原、被告口头订立的网络游戏代练服务合同,系双方真实意思表示,内容不违反法律、行政法规强制性规定,合法有效。双方均应依约履行合同义务,并恪守基于诚信原则产生的通知、审慎注意、风险提示等附随义务。
王某作为有偿提供专业代练服务的从业者,熟悉游戏机制与相关风险规则,应负有高于普通玩家的审慎注意义务、风险核查及事前告知义务。
本案中,即便该操作本身符合游戏规则,孙某此前曾授意过同类操作,但本次操作出现明确限制交易风险提示时,王某仍未审慎核实、再次确认并向孙某提示风险,其未尽到前述义务导致损失发生,自身存在一定过错。关于损失数额,案涉虚拟财产仅被限制交易、并未毁损灭失,原告主张全额财产损失缺乏依据。
法院基于公平原则,结合该款游戏同类虚拟物品一年限制交易期内的贬值率、代练获利情况及双方过错大小程度,酌情认定赔偿金额,最终判决被告王某赔偿原告孙某损失2000元,驳回原告孙某的其他诉讼请求。
案件宣判后,双方均未提出上诉,被告在判决生效后主动履行判决义务。