按照区委、区政府的部署要求,区交通局精准发力、迅速行动,紧紧围绕优化营商环境建设,采取精简审批事项,压缩审批时限,开辟绿色通道等措施,以“审批少、流程优、效率高、服务好”的营商环境,主动为企业分忧解难,进一步增强服务对象和人民群众的获得感。
一是精简行政审批事项,让营商环境更优。对现有11个类别183项行政权力事项实行目录化管理;对编制依法实施的47项行政审批事项目录向社会公开,未纳入目录事项不再审批。编制交通窗口办事指南,明确规范依法实施的审批事项。按照统一标准对审批依据、申请材料、基本流程、办理时限、收费依据及标准等内容,使市民对相关规范一目了然。
二是优化服务环节和流程,让办事效率更快。通过流程再造、合并相同、相近环节,取消非必要审批环节,最终按照“受理—审查—审定—告知”4个环节办理行政许可、政务服务事项,实行“告知承诺”、“延时服务”“一审一核”、“电话预约”制,提高“即来即办”事项的比例,做到一般事项“只跑一次”。除即办件外,其余行政审批事项办理时限均比法定办理时限缩短5至10个工作日。货运经营许可承诺为即办件,业户即来即办,大大提高了办事效率。
三是加强事中事后监管,为群众提供良好服务。坚持审批和监管分离原则,推行“审管分离、共同服务”的制度,强化部门协调配合,共同服务办事单位及群众。行政审批窗口负责受理、核发道路运输经营许可证;运管所、行业监管队负责做好审批前条件勘验工作。推广“双公示、双随机”监管方式,加强信用体系建设,全面推进政务公开。
截至目前,交通局行政许可服务窗口共办理许可、备案、服务及其他事项6950件,发放宣传材料500余份,接待来人来访、电话咨询14900余件。