北京市怀柔区信访办公室2024年政府信息公开工作年度报告

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

　　一、总体情况

　　（一）组织领导

　　怀柔区信访办成立信息公开领导小组，由党组书记、主任任组长，主管领导任副组长，办公室设在综合科，各科室由专人具体负责，层层压实责任，确保政府信息公开工作落到实处。

　　（二）主动公开

　　怀柔区信访办通过怀柔区政府网站、制作展板、电子LED屏主动向社会公开了2024年怀柔区党政领导干部接访具体安排、接访办信电话和服务群众的各类事项，有效提高了服务群众的公开度和透明度。

　　（三）依申请公开

　　2024年，怀柔区信访办共收到依申请公开1件，已按照相关程序作出书面答复。

　　（四）政府信息公开平台建设

　　按照信息化建设平台的要求，怀柔区信访办由综合科安排专人负责政府信息公开平台的运行工作，每天登录查看，定期更新、维护政府信息公开平台并与区级信息公开主管部门保持沟通。

　　（五）政府信息管理及教育培训

　　怀柔区信访办持续推进政府信息公开工作。深化落实《政府信息公开条例》，不断提升领导干部法治思维，将《政府信息公开条例》学习宣传深度融入信访接待全过程，结合学习宣传大幅提升《政府信息公开条例》知晓率，引导群众依法依规合理表达诉求。通过集中培训、研讨交流、业务指导等方式，不断提升政府信息公开工作能力，规范办理程序。

　　（六）监督保障

　　怀柔区信访办定期对公开的内容、方式等进行检查测评，建立面向社会的监督及投诉渠道，主动接受社会监督。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）政治站位不高、思想意识不强。信息公开领导小组成员同志对政府信息公开文件精神和上级部署要求不深刻、不到位，对信息公开部署不多，研究不深，政治站位高度不够，落实领导主体责任意识不强，具体责任人重视程度不够，履职尽责与上级要求还有差距，对政府信息公开工作进行盯办不够。

　　（二）档案整理不规范。按照档案管理要求，政府信息公开档案应该分类、成卷归档。但由于重视程度不够，工作标准不高，导致档案管理工作还存在诸多问题，如纸质材料存放零散，没有按照要求分类装订成卷。为下步有效深入开展扫黑除恶工作，将专项斗争工作引向深入，针对现阶段存在的问题，在以后的工作中，主要做好以下几点。

　　下一步，怀柔区信访办将对照信息公开工作要求，认真进行查漏补缺。一是切实提高政治站位，增强政治担挡和行动自觉。及时传达学习上级文件精神，专题研究部署，自觉与上级对标对表，统一思想认识，切实把政府信息公开工作抓紧抓好抓实。二是及时整理归档。按照档案管理要求，及时认真做好档案归档工作，将责任落实到具体工作人员。

　　六、其他需要报告的事项

　　依据《政府信息公开信息处理费管理办法》(国办函〔2020〕109号)，2024年度怀柔区信访办公室收取信息处理费情况为：发出收费通知的件数为0件，总金额为0元，实际收取的总金额为0元。

　　北京市怀柔区人民政府网站网址为https://www.bjhr.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。