北京市怀柔区人力资源和社会保障局2025年政府信息公开工作年度报告

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。

　　一、总体情况

　　区人力社保局高度重视政府信息公开工作，将其作为提升政府公信力和透明度的重要举措，通过加强组织领导和机制建设，确保工作有效落实。在组织领导方面，明确“主要领导负总责、分管领导具体抓、办公室统筹协调、专人专项落实”的责任机制，形成层层负责的工作格局。

　　2025年，区人力社保局紧紧围绕人社重点工作，以建设服务型机关为目标，持续优化公开内容、拓展公开渠道、创新发布形式，着力推进政策解读和热点回应，全面提升政务公开实效。在信息发布情况方面，全年，通过政府信息公开系统主动公开信息179条；通过“怀柔人力社保”微信公众号、视频号发布信息471条；通过报纸、电视、电台等媒体发布信息322条。全年共处理现场及电话咨询12568件。

　　在依申请公开办理方面，全年收到政府信息公开申请9件（其中1件申请人撤回），上年结转政府信息公开申请0件，所有申请均依法依规办理，并在规定时限内出具答复文书。同时，按月及时对信息公开数据进行汇总，向区政数局报送信息公开统计情况，未出现延迟或漏报。

　　在政府信息公开平台建设方面，区人力社保局以政府网站作为信息公开主渠道，并积极运用微信公众号等新媒体平台，及时、准确地发布本年度人力资源社会保障领域重点信息。

　　在能力提升与培训方面，严格按照公开办要求，积极组织信息公开工作人员参加区级集中培训2次；开展局内业务科室专题培训2次，重点学习《政府信息公开条例》等政策文件，不断提升工作人员业务水平。

　　此外，为推进政府信息公开工作的规范化、标准化，区人力社保局不断优化信息公开流程，强化全过程管理。一是强化信息属性界定与审核机制。在信息制作环节，即要求各科室明确信息公开属性、公开范围和方式，并填写《怀柔区人力社保局信息公开保密审查单》。同时，严格执行“三审”制度，所有信息均经过保密负责人、提交信息科室主管领导、主管保密工作领导三级审核，确保内容合法、准确、安全。二是完善统一发布与动态维护。信息通过政府门户网站等渠道统一发布，并注重格式规范，提升信息公开的标准化水平。同时，定期对已公开信息进行梳理和评估，及时更新或完善，确保信息的时效性和有效性。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　一是公开内容的全面性与深度有待提升。主动公开的信息在广度和深度上有所欠缺，未能完全覆盖公众关心的所有人社领域，部分关键信息更新不及时，与公众的期待存在差距。下一步，将严格比照基层政务公开标准目录，围绕企业群众需求，动态更新主动公开事项，并建立公众反馈机制以持续优化内容。

　　二是专业能力与规范操作有待提升。部分工作人员对信息公开政策的理解和执行能力有待加强。下一步，将实施精准化能力培训，将培训重点从普及基础政策转向提升实战技能，围绕政策解读、依申请公开处理、平台操作等难点开展专项演练，并建立培训效果跟踪机制，切实提升工作人员信息公开的专业素养。

　　六、其他需要报告的事项

　　根据《政府信息公开信息处理费管理办法》(国办函〔2020〕109号)，2025年度北京市怀柔区人力资源和社会保障局收取信息处理费情况为：发出收费通知的件数为0件，总金额为0元，实际收取的总金额为0元。

　　北京市怀柔区人民政府网站网址为https://www.bjhr.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。