北京市怀柔区市场监督管理局
2024年度行政执法统计年报
一、执法主体情况
本机关现有行政执法主体1个，名称为北京市怀柔区市场监督管理局（加挂北京市怀柔区知识产权局牌子），设置行政执法岗位62个，其中A类执法岗37个，核定岗位人数168人，实际在岗人数126人；B类执法岗25个，核定岗位人数41人，实际在岗人数25人。全年参与执法人员11600余人次。
我局设置了25个内设科室，成立了17个市场监管所（含16个镇乡所和怀柔科学城所）以及北京市怀柔区市场监管综合执法大队，上述各部门按照业务分工具体承担行政检查、执法办案等职责。
二、行政执法工作情况
1.政务服务事项
本机关2024年共办理政务服务事项56721件，其中，市场主体登记事项47914件，食品经营许可2081件，食品生产许可证19件，药品经营许可158件，医疗器械经营许可3100件，受理商标申请371件，特种设备各类业务办理3078件。
2.行政检查情况及年度执法检查计划执行情况
按照年度检查计划，2024年开展行政检查5786次。双随机一公开检查按计划完成，开展本部门抽查7批次，牵头各单位发起部门联合双随机抽查77批次。具体检查结果每季度在怀柔区政府网站进行了公示。
3.行政处罚、行政强制情况
本机关2024年共作出行政处罚决定2140件,涉及行政强制41件。
三、投诉、举报案件情况
2024年共受理投诉举报15970件，其中12345热线工单9541件，12315全国工单6014件，投诉举报信函364封，承办部门自接51件。其中12345热线和全国12315占总工单97.40%。2024年12345工单响应率99.98%、解决率95.01%、满意率98.73%，三率平均成绩99.17。
京市怀柔区市场监督管理局
2025年1月20日